Администратор-менеджер по работе с клиентами

Описание

Ищем в команду салона красоты сильного администратора-менеджера, который умеет создавать высокий уровень сервиса, любит общение с людьми и ориентирован на результат. Для нас администратор — не просто лицо салона, а важная часть команды, которая влияет на лояльность клиентов, загрузку мастеров и выручку. Обязанности - Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. - Обработка входящих обращений, консультирование и запись клиентов. - Эффективное управление расписанием и загрузкой мастеров. - Работа с клиентской базой, повторными записями и возвращаемостью гостей. - Продажа услуг и профессиональной косметики. - Работа с CRM, кассой и отчётностью. - Выполнение плановых показателей салона. Наши ожидания - Опыт работы в клиентском сервисе или продажах. - Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки. - Умение выявлять потребности клиентов и работать с возражениями. - Ответственность, организованность и внимательность. - Инициативность, коммерческое мышление и ориентация на результат. Опыт работы в индустрии красоты будет преимуществом. Мы предлагаем Гарантированную оплату 45 000–50 000 ₽ + % от продаж. Прозрачную систему мотивации и возможность увеличивать доход. Сменный график 2/2 или 3/3. Работу в профессиональной команде индустрии красоты. Обучение и профессиональное развитие. Возможность влиять на результаты и развитие салона. Мы ищем человека, который не просто выполняет задачи, а заинтересован в высоком уровне сервиса, лояльности клиентов и успехе команды. Если вам близок такой подход к работе — будем рады знакомству!