Специалист технической поддержки

Описание

Обязанности: • Техническое сопровождение пользователей по телефону (ПО по мониторингу и управлению транспортом Wialon, Axenta и др.) ; • Формирование, настройка и анализ отчетов, ввод данных; • Подготовка пояснительных писем; • Обучение клиентов, в том числе с возможностью выездом на место ведения бизнеса; • Удаленная диагностика и настройка оборудования. Требования: • Техническое образование; • Опыт работы специалистом технической поддержки от 1 года; • Нацеленность на результат; • Личные качества: грамотная речь, ответственность, коммуникабельность, доброжелательность, открытость. Условия: • Трудоустройство по ТК РФ, пятидневная рабочая неделя; • Интересные задачи, возможность профессионального роста; • Достойная оплата труда; • Дружный коллектив профессионалов; • Уютный, комфортабельный офис с зоной кухни. Внимание: на данный момент по этой вакансии мы уже вышли на кандидата — он находится на испытательном сроке. Продолжаем принимать отклики в кадровый резерв: если сотрудничество с кандидатом не сложится, мы свяжемся с вами. Отклики рассматриваются, но приоритет — за текущим кандидатом