Администратор в стоматологию

Описание

О компании: Швейцарская Эстетическая Стоматология - это экспертный подход к лечению зубов (качественно, функционально, эстетично). Мы помогаем не только красиво улыбаться, но и разговаривать, смеяться, жевать и даже избавиться от головной боли. Работа в нашей команде - это достойная оплата труда, дружный коллектив, поддержка на этапе обучения. Портрет кандидата: Ухоженный вид, открытая улыбка, аккуратный деловой стиль. Опрятность, педантичность, умение держать деловую осанку. Грамотная речь, высокий уровень культуры коммуникации. Ответственность, пунктуальность, умение работать в режиме многозадачности. Личные качества Тактичность, сдержанность, стрессоустойчивость. Высокая эмпатия и умение поддержать пациента в трудной ситуации. Быстрое переключение между задачами, умение не теряться в многозадачности. Способность предугадывать потребности: как пациента, так и врача. Командность: воспринимает себя частью клиники, а не «просто администратором». Ценности кандидата: Любовь к людям, умение выстраивать доверительные отношения. Честность и открытость в общении. Внимательность к деталям, аккуратность в работе. Приверженность стандартам сервиса и корпоративным правилам. Системность, порядок, планирование. Желание учиться и внедрять новое. Долгосрочная вовлечённость и командность. Профессиональные навыки Отличное владение речевыми техниками: грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК, будет преимуществом знание медицинских CRM (1С). Знание стандартов клиентоориентированного сервиса и этикета. Умение вести телефонные переговоры, консультировать и записывать пациентов. Навыки работы с кассой и онлайн-оплатой. Контроль документооборота (договоры, согласия). Организация рабочего дня врачей: запись, напоминания, контроль загруженности. Владение техникой презентации услуг клиники. Условия работы: оформление по ТК РФ сменный график работы 2/2, с 8.30 до 20.00 Воскресенье - выходной. Место работы: Краснодар, Московская улица, 57/1 Оплата труда 340₽/час, переработки оплачиваются 340р/час. KPI за выполнение стандартов работы +30% к окладу.