Консультант на входящую линию МТС Банка (горячая линия,без продаж)
Описание
Юником – амбициозный и стремительно развивающийся контакт-центр с атмосферой достижения результатов, приглашает операторов горячей линии МТС Банка. Мы ждем тебя, если ты: Любишь общаться с людьми ; Вместе мы будем - Консультировать клиентов МТС Банка по следующим вопросам: списаниям денежных средств ; оформления и оплаты кредитов ; работы приложения МТС Банка;; движениям денежных средств блокировке и перевыпуске карт и т.д Обучение проходит 15 -22 рабочих дня с 09:00 до 18:00 в будни . Выходные суббота и воскресенье .Обучение оплачивается. В чём заключается работа на горячей линии МТС Банка: Нам звонят клиенты МТС Банка. Мы консультируем клиентов по входящим вопросам, помогаем в решении их вопросов. К примеру, консультируем по списаниям денежных средств, блокировке, разблокировке карт, по мошенническим действиям, по работе приложения МТС Банка, по Кэшбек, акциям ,бонусам , действующим и интересующим продуктам. Составляем обращения, претензии ,переводим экспертов и т.д. ДЛЯ УДАЛЁННОЙ ФОРМЫ РАБОТЫ НЕОБХОДИМЫ: Компьютер или ноутбук. Персональный компьютер или ноутбук Процессор, частота не менее 2 Ггц, не менее 2 ядер Виндоус 7, 10 , 11 ОЗУ (оперативная память) не менее 4 Гб Проводной интернет, компьютер подключен к сети интернет кабелем (не wifi) . Скорость интернета для банковских проектов не менее 30 Мбит/сек Гарнитура (наушники с микрофоном) - подключение гарнитуры к ПК – USB, без различного рода переходников Условия для работы (не должно быть шума и посторонних звуков). График следующий: 🟢 5/2 (с плавающими выходными, либо суббота, либо воскресенье рабочие): Первая половина дня (полная смена , девятичасовой график работы ,час перерыва) .Рабочее время : с 04:00 до 13:00 , с 05:00 до 14:00 , с 06:00 до 15:00 , с 07:00 до 16:00 , с 08:00 до 17:00 ,с 09:00 до 18:00 , с 10:00 до 19:00 , с 11:00 до 20:00 , с 12:00 до 21:00 . Вторая половина дня (полная смена , девятичасовой график работы ,час перерыва) .Рабочее время : с 13:00 до 22:00 ,с 14:00 до 23:00 ,с 15:00 до 24:00 Частичный график , от 4,5 часов (первая половина дня) . Рабочее время на выбор : с 04:00 , с 05:00 , с 06:00, с 07:00 утра Частичный график , от 4,5 (вторая половина дня). Рабочее время на выбор :с 15:00, с 16:00 , с 17:00 , с 18:00 ,с 19:00 , с 20:00 Завершение работы не позднее 24:00 часов 🟢 График 2/2: Полная смена. Рабочее время : с 05:00 до 17:00 , с 06:00 до 18:00 ,с 07:00 до 19:00 , с 08:00 до 20:00 ,с 09:00 до 21:00 , с 10:00 до 22:00 , с 11:00 до 23:00 ,с 12:00 до 24:00 Частичный график , от 4,5 часов (первая половина дня) . Рабочее время на выбор : с 04:00 , с 05:00 , с 06:00, с 07:00 утра Частичный график , от 4,5 (вторая половина дня). Рабочее время на выбор :с 15:00, с 16:00 , с 17:00 , с 18:00 ,с 19:00 , с 20:00Завершение работы не позднее 24:00 часов 🟢Разбитый график утро и вечер ( 5/2 с плавающими выходными суббота или воскресенье рабочие , от 4 часов) : Рабочее время, утро - с 04:00, с 05:00 , с 06:00 ,с 07:00 Рабочее время , вечер - с 15 :00 ,с 16:00 ,с 17:00,с 18:00 ,с19:00 ,с 20:00 Завершение работы не позднее 24:00 часов 🟢График 1/1 ; 2/1 ; 3/1; 3/2 ; 3/3 ; 4/1 ;4/2 ; 4/3 на выбор (от 4,5 часов) Рабочее время : с 04:00 ,с 05:00 ,с 06:00 ,с 07:00 ,с 15:00 ,с 16:00 ,с 17:00 с 18:00 ,с 19:00 ,с 20:00 . Завершение работы не позднее 24:00 часов 🟢Работа в выходной день ( суббота и воскресение) : Рабочее время на выбор (от 4,5 часов) . с 04:00 , с 05:00 ,с 06:00 ,с 07:00 ,с08:00 ,с 09:00 ,с 10:00 ,с 11:00 ,с 12:00 ,с 13:00 ,с 14:00 ,с 15:00 , с 16:00 ,с 17:00 ,с 18:00 ,с 19:00 ,с 20:00 . Завершение работы не позднее 24:00 часов Мы предлагаем: 🟢 Заработную плата при полном графике работы (168 часов в месяц): 38 640 рублей (до вычета налога) премиальная часть - до 7 000 рублей (до вычета налога) при выполнении показателей работы по итогу месяца. 🟢Оплата при частичном графике работы : почасовая оплата 230 за час( до вычета налога ) премиальная часть - от 240 до 270 руб. за час (до вычета налога ) при выполнении показателей работы по итогу месяца. 🟢 Трудоустройство : официальное трудоустройство по ГПХ и Т.Д (для регионов Белгород , Липецк и Псков) официальное трудоустройство по ГПХ для других регионов (кроме Белгород , Липецк и Псков) развитие в сплоченной команде; возможность работать удаленно на дому.