Менеджер по организационным изменениям/ Change-менеджер

Описание

Обязанности: Внедрение методологии управления организационными изменениями, обучение и методологическая поддержка. Ведение базы знаний по вопросам управления организационными изменениями. Разработка и реализация плана управления организационными изменениями путем общего управления работами запланированных организационных изменений, организация и координация работ на всех этапах проекта. Определение ключевых заинтересованных сторон (целевой аудитории) и их потребностей / интереса в области взаимодействия. Формирование позиционирования изменений, определение ценности / преимуществ проектов цифровизации информационных систем для целевой аудитории. Управление сопротивлением изменениям, идентификация потенциальных источников сопротивления и разработка стратегий их преодоления. Формирование культуры положительного восприятия изменений. Оценка готовности к изменениям и восприятия трансформации (опросы, интервью), выявление барьеров, отработка обратной связи, оценка адаптации изменений. Организация оценки влияния изменений, выявленных в ходе проекта. Организация и координация обучения и тренингов для работников, затронутых изменениями, оказание поддержки в адаптации к новым процессам и технологиям. Разработка и реализация коммуникационной стратегии для информирования целевых аудиторий. Аудит каналов коммуникации с ключевыми целевыми аудиториями. Построение и развитие двухсторонних каналов коммуникации с целевыми аудиториями, создание и поддержка системы обратной связи. Разработка и внедрение коммуникационных стратегий для информирования работников и других заинтересованных сторон о предстоящих изменениях (внутренние и внешние коммуникации о проектах и изменениях, совместно со службой корпоративных коммуникаций). Анализ рисков и разработка мер по их снижению. Обеспечение принятия и использования выгод от реализованных изменений сотрудниками. Требования: Высшее образование. Обязателен опыт в области управления организационными изменениями более 3 лет, понимание процессов управления проектами в ИТ. Умение слышать и доносить: хорошая коммуникация с бизнесом и проектными командами. Практические навыки в областях: Знание методологий (предпочтительно ADKAR), практик и инструментов по управлению организационными изменениями и проектного подхода. Высокие коммуникационные навыки – умение определять ценности для целевой аудитории, заказчиков. Способность к обучению и стремление развиваться в области управления организационными изменениями. Желание развивать команду и делиться знаниями. Базовые навыки анализа данных и подготовки отчетности. Знание MS Office, Project, PowerPoint. Условия: Оформление в штат в соответствии с ТК РФ. Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования). Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение. Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций. Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности. Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу и волейболу. Корпоративная электронная библиотека.