Менеджер по продажам интернет-магазина (без холодных звонков)

Описание

BLS Cosmetics — интернет-магазин профессиональной косметики для бровей и ресниц. Продаём мастерам по всей России через маркетплейсы, Авито и свой сайт. Шоурум и склад — в Новосибирске. Ищем человека, который будет общаться с покупателями и вести заказы от заявки до отправки. Клиентов искать не нужно: они приходят сами, а вы помогаете им подобрать товар и оформить покупку. Чем предстоит заниматься Консультировать покупателей на Авито, в мессенджерах и по телефону: подсказать оттенок и объём, посоветовать, что ещё пригодится в работе. Вести заказы с сайта и Авито: собрать товар, оформить доставку (ПВЗ Ozon и 5Post, курьер, самовывоз), прислать покупателю трек-номер, напомнить, если заказ не оплачен. Работать с оптовыми клиентами: подобрать товар по запросу, выставить счёт, проследить за оплатой и отгрузкой. Делать рассылки постоянным покупателям: новинки, акции, напоминания. Следить за шоурумом: выкладывать товар на витрину, проверять сроки годности, встречать посетителей. Вести заказы и отгрузки в МойСкладе. Кого мы ищем Вы грамотно пишете и общаетесь вежливо, живым языком — большая часть работы идёт в переписке. Отвечаете быстро и замечаете детали: артикулы, оттенки, сроки годности. Уверенно пользуетесь компьютером и смартфоном. Будет плюсом Опыт в продажах, интернет-торговле или клиентском сервисе. Знание бьюти-сферы, особенно бровей и ресниц. Опыт работы с МойСкладом и Авито. Что мы предлагаем Своевременная оплата: фиксированная + % от прибыли, с обработанных заказов. Скидка на нашу продукцию. Комфортное место работы.