Менеджер по работе с клиентами/лид - менеджер (тёплая база)

Описание

В научно-производственную компанию (высокотехнологическое современное протезирование), требуется Лид-менеджер Данный специалист – лицо компании, от которого зависит ключевое первое впечатление клиента и успех дальнейшего сотрудничества. Обязанности Обработка входящих обращений от клиентов. Общение с клиентами в чатах (мессенджеры, соцсети) и по телефону (исходящие звонки по тёплой базе и входящим контактам). Выявление потребности клиента, сбор данных, запрос медицинских документов, необходимых для протезирования Информационная поддержка клиентов, презентация услуг компании, консультирование по процессам получения услуги протезирования. Занесение информации в CRM-систему (Битрикс24), поддержание актуальности данных. Взаимодействие с отделом продаж. Требования: Обязателен опыт телефонных переговоров (продажи, первая линия, колл-центр и т.п.). Готовность совершать ежедневно эффективные звонки. Интерес к сфере высокотехнологического протезирования. Уверенные знания мессенджеров, соцсетей. Коммуникабельность, харизматичность, активность, высокий уровень эмпатии, лидерские качества. Грамотная речь. Условия: Оформление в штат компании, полностью официальная заработная плата. Совокупный доход от 130 000. Состоит из оклада 80 000 руб. (на руки) и KPI (%). Наставник на испытательном сроке, программа адаптации и обучения. Насыщенная корпоративная жизнь. Корпоративный спорт и мероприятия. График работы: 5/2, выходные - воскресенье, понедельник. На испытательном сроке – работа в офисе. После – возможность брать дни для удалённой работы. Офис находится рядом с м. Чкаловская (5 минут пешком). Корпоративная мобильная связь. ДМС после года работы. Работа в современной компании, которая создаёт высокотехнологичные протезы, делая людей счастливыми. Демократичная, позитивная атмосфера. Возможность роста.