Инженер сопровождения (Android)

Описание

Локация: Краснодар, гибридный формат с работой в офисе на ул. Солнечной.
Компания
MagnitTech развивает и сопровождает in-store медиа-оборудование на базе Android, включая телевизоры, прайсчекеры, дисплеи покупателей и LED-экраны для трансляции контента и рекламы.
Что делать

Работать на 3-й линии технической поддержки in-store медиа-оборудования на базе Android.
Формировать заявки для внешних контрагентов, контролировать выполнение работ и проверять отчёты.
Контролировать и поддерживать контрагентов при первичном монтаже оборудования на торговых объектах.
Принимать монтаж по фото- и видеоотчётам и отрабатывать выявленные замечания.
Взаимодействовать с внутренними техническими командами, анализировать заключения 2-й линии и направлять заявки на ремонт.

Требования

Знание устройства ПК и мобильных устройств.
Понимание настройки, сброса и восстановления операционных систем Linux и Android.
Понимание устройства локальных вычислительных сетей, их основных компонентов и типовых проблем.
Понимание сетевых протоколов TCP/UTP, HTTPS, DNS, DHCP, SSH, DRP, IP и FTP.
Продвинутые навыки работы в Excel: сводные таблицы, формулы и макросы.

Хорошо, если есть

Практический опыт настройки и администрирования Linux или Android.
Практический опыт работы с сетями и сетевым оборудованием.
Опыт работы сервисным инженером, системным администратором или специалистом технической поддержки.

Культура и преимущества

Оформление в аккредитованную ИТ-компанию.
Гибридный график работы 5/2 с гибким началом рабочего дня.
ДМС со стоматологией и льготными условиями для членов семьи.
Техника для работы и корпоративные скидки и программы лояльности.
Возможность участвовать в митапах и хакатонах, работать над многоплановыми проектами и пользоваться корпоративной библиотекой курсов.