Эксперт по работе с AI (Клиентский сервис)

Описание

Обязанности: исследование и оптимизация AI-сценариев; анализ клиентских и операторских процессов для применения LLM-агентов, RAG и AI-подсказок; описание логики агента: цель, входные данные, контекст, шаги, результат; выявление ошибок поведения AI-системы и предложений по улучшению промтов и сценариев; написание, тестирование и оптимизация промтов для AI-агентов, RAG-сервисов, клиентских и операторских помощников; участие в настройке агентных и многоагентных сценариев: маршрутизация, проверка результата, передача между агентами; мониторинг изменений качества после доработки промтов, RAG-пайп. Требования: владение принципами работы LLM: контекст, токены, системные инструкции, параметры генерации, ограничения моделей; знание prompt engineering: ролевые инструкции, структурированный вывод, few-shot примеры, ограничения, проверка результата; понимание агентных систем: агент, инструмент, память, маршрутизация, проверяющий агент, многоагентное взаимодействие; навыки работы с LangChain, LangFlow, OpenAI SDK или аналогичными инструментами будут преимуществом.