Менеджер интернет-магазина
Описание
Вакансия компании: GKSport(МойСклад, Честный ЗНАК, СДЭК, Ozon)Заработная плата: 90 000–120 000 ₽ на руки (после вычета налогов)Официальное трудоустройство по ТК РФВ нашу компанию приглашаем опытного, ответственного и организованного менеджера интернет-магазина.Мы ищем профессионала, который уверенно работает с системами товарного учёта, умеет эффективно организовывать обработку заказов, взаимодействовать с логистическими компаниями и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.Для нас важны профессионализм, самостоятельность, системный подход к работе и внимание к деталям.Основные обязанности1. Работа в системе «МойСклад»Ведение и актуализация товарной базы.Создание и редактирование карточек товаров.Контроль товарных остатков, цен и номенклатуры.Оформление заказов покупателей и сопроводительной документации.Обеспечение корректности данных в учётной системе.2. Работа с системой «Честный ЗНАК»Ведение операций, связанных с маркировкой товаров.Работа с кодами маркировки и сопроводительной документацией.Контроль корректности данных в системе.3. Администрирование интернет-магазинаСоздание, заполнение и размещение карточек товаров на сайте.Добавление фотографий, описаний и характеристик товаров.Своевременное обновление ассортимента, цен и остатков.Контроль актуальности и достоверности информации на сайте.Поддержание порядка в товарном каталоге.4. Работа с логистическими компаниями СДЭК и OzonРабота в личных кабинетах СДЭК и Ozon как логистических операторов.Оформление отправлений через логистические сервисы.Формирование и распечатка транспортных накладных, этикеток и сопроводительных документов.Корректное внесение данных об отправлениях.Контроль статусов и сроков доставки.Взаимодействие с логистическими компаниями по вопросам доставки, возвратов и проблемных отправлений.Оперативное решение вопросов, возникающих при транспортировке заказов.5. Обработка и комплектация заказовОбработка поступающих интернет-заказов.Сборка и комплектация заказов.Проверка соответствия товаров оформленным заказам.Оформление заказов и документов в системе «МойСклад».Подготовка заказов к отправке.Контроль своевременной передачи заказов в службы доставки.6. Консультирование и сопровождение клиентовКонсультирование покупателей по ассортименту, характеристикам и наличию товаров.Обработка обращений покупателей.Консультирование по вопросам оформления, оплаты и доставки заказов.Сопровождение заказов на всех этапах.Решение вопросов, связанных с возвратами и обменами.Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.7. Инвентаризация и товарный учётУчастие в подготовке и проведении плановых и внеплановых инвентаризаций.Сверка фактических остатков с данными системы «МойСклад».Выявление и анализ расхождений.Участие в устранении выявленных несоответствий.Поддержание точности и актуальности товарного учёта.8. Документооборот и отчётностьРабота с Microsoft Excel и Word.Формирование и ведение рабочих таблиц и отчётов.Подготовка и оформление необходимых документов.Систематизация рабочей документации.Требования к кандидатуОбязательный практический опыт работы в системах «МойСклад» и «Честный ЗНАК».Уверенное владение Microsoft Excel и Word.Практический опыт работы с логистическими сервисами СДЭК и Ozon.Знание процессов оформления отправлений и транспортной документации.Опыт администрирования интернет-магазина.Навыки создания и размещения карточек товаров на сайте.Понимание принципов складского и товарного учёта.Опыт комплектации, оформления и отправки интернет-заказов.Опыт участия в инвентаризациях.Грамотная устная и письменная речь.Внимательность, ответственность и высокая самоорганизация.Умение эффективно работать с большим объёмом информации.Самостоятельность, инициативность и нацеленность на результат.Дополнительным преимуществом будетОпыт работы с инструментами искусственного интеллекта (ИИ) и умение применять современные технологии в профессиональной деятельности.В частности:Использование ChatGPT и других ИИ-инструментов для создания и редактирования описаний товаров.Применение ИИ для подготовки текстов и контента интернет-магазина.Навыки обработки и систематизации информации с помощью ИИ.Использование современных цифровых инструментов для автоматизации рутинных задач.Умение оптимизировать рабочие процессы и повышать эффективность работы с помощью новых технологий.Мы приветствуем специалистов, которые стремятся развиваться, осваивают современные технологии и умеют применять их на практике.Владение инструментами ИИ не является обязательным требованием, но будет преимуществом при рассмотрении кандидатов.Мы предлагаемЗаработную плату 90 000–120 000 ₽ на руки (после вычета налогов).Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.Оплачиваемый ежегодный отпуск и больничные в соответствии с законодательством РФ.Стабильную работу в развивающейся компании.Комфортные условия труда.Профессиональную и доброжелательную рабочую атмосферу.Чётко сформулированные задачи и понятную зону ответственности.Возможность профессионального роста и развития.Долгосрочное сотрудничество.Кого мы хотим видеть в нашей командеМы ищем грамотного, самостоятельного и системного специалиста, способного обеспечить полный цикл работы интернет-магазина - от ведения товарной базы и размещения товаров на сайте до комплектации заказов, организации доставки и консультирования покупателей.Для нас важны не только профессиональные знания, но и умение самостоятельно решать задачи, проявлять инициативу, поддерживать порядок в рабочих процессах и стремиться к повышению эффективности работы.Мы ценим сотрудников, которые не останавливаются на достигнутом, интересуются современными технологиями и готовы развиваться вместе с компанией.Важно: рассматриваем кандидатов с практическим опытом работы в указанных программах, готовых приступить к выполнению обязанностей без длительного обучения.Если вы обладаете необходимыми компетенциями, ответственны и заинтересованы в стабильной работе — будем рады получить ваше резюме!