Специалист по информационным технологиям

Описание

Обязанности: Техническая поддержка пользователей по всем вопросам связанным с работой компьютеров, программным обеспечением, периферийным оборудование, сетевой инфраструктурой; Установка и настройка ПО, обновление программного обеспечения, восстановление работоспособности систем; Поддержание в надлежащем состоянии инвентаризационной базы компьютерной техники компании; Обработка инцидентов по информационной безопасности; Обучение пользователей базовым навыкам работы с компьютерами, принципам информационной безопасности; Консультация сотрудников компании по работе с программным обеспечение; Ведение документации, составление технических и пользовательских инструкций, актуализация базы знаний; Соблюдение регламентов, стандартов компании, сроков выполнения задач; Взаимодействие с отделами, координация действий с другими специалистами, участие в решении комплексных технических задач, обмен опытом и знаниями. Требования: Профильное высшее образование; Опыт работы от 3 лет в сфере технической поддержки; Знание операционных систем Windows 10/11; Навыки диагностики и устранения неисправностей ПК, ноутбуков, периферийного оборудования; Владение офисными приложениями Microsoft на продвинутом уровнеПонимание сетевой инфраструктуры и протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN); Знание принципов работы активного сетевого оборудованияОпыт администрирования доменных структур и организационных единиц, понимание структуры Active Directory и принципов работы с объектами (управление учетными записями пользователей, группами, ресурсами); Опыт работы с семейством серверных ОС Microsoft, системами виртуализации, системами резервного копирования и восстановления данных; Навыки работы с системами мониторингаЗнание принципов информационной безопасности и защиты данныхОпыт написания различных типов инструкций (технические, пользовательские), способность адаптировать сложные технические концепции для разных аудиторий; Владение английским языком на уровне чтения технической документации, ведения деловой переписки, базовые разговорные навыки. Условия: Стабильная белая заработная плата 2 раза в месяц, своевременно и бесперебойно; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Годовой бонус, премия по итогам года; График работы 5/2, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00; Ежегодный отпуск - 28 календарных дней; Ежегодный дополнительный отпуск - 3 дней; Оплата за 5 календарных дней нетрудоспособности до 100% за счет работодателя; Дополнительное медицинское страхование (ДМС); Страхование жизни; Комфортные рабочие места со всем необходимым; Частичная компенсация питания; Возможность карьерного роста; Уникальный опыт работы в крупной международной компании в сфере инспекционных услуг, экспертизы, испытаний и сертификации.