Руководитель отдела продаж
Описание
Компьютерный центр ИКС — специалист по IT-обслуживанию организаций в Смоленске и области. Мы продаём компьютерную и офисную технику, канцелярские товары, создаём IT-инфраструктуру «под ключ» и снабжаем компании всем необходимым.Сейчас нам нужен руководитель, который возьмёт на себя полный цикл управления подразделением: от цифр и воронки до обучения людей и автоматизации процессов.Чем предстоит заниматься: управление отделом продаж, выстраивание процессов по стандартам отдела; декомпозиция и контроль выполнения плана продаж — в целом по отделу и индивидуально по каждому менеджеру; анализ воронки продаж: конверсия счётов → оплаты → отгрузки, выявление слабых мест и влияние на рост конверсии; работа с активной клиентской базой (АКБ): закрепление клиентов категорий А и В, охват продажами, глубина проникновения; составление и проработка скриптов продаж по схеме «Характеристики — Преимущества — Выгоды», обучение команды; анализ звонков менеджеров, составление индивидуальных планов развития; скрин рабочего дня: выявление «западающих» процессов и влияние на их изменение; конкурентный анализ по ключевым товарным группам, отработка возражений; участие в найме, адаптации и обучении новых сотрудников; контроль качества обслуживания клиентов и документооборота отдела; работа с претензиями клиентов, поддержание репутационного бренда компании; участие в управленческой команде, инициирование стратегических действий для достижения плановых показателей. Что мы ожидаем: опыт руководства отделом продаж от 3 лет (B2B — обязательно); опыт управления командой из 6+ человек; понимание воронки продаж, опыт работы с KPI и активной клиентской базой; опыт обучения персонала, составления скриптов и планов развития менеджеров; ориентация на результат, энергичность, обучаемость и многозадачность. Мы предлагаем: достойный доход: оклад (80 000 на руки) + премия за выполнение KPI + бонус от объёма продаж отдела; официальное трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет (больничные, отпускные); график 5/2 с 09:00 до 18:00; заработная плата без задержек — 2 раза в месяц; возможность профессионального роста и наращивания компетенций в развивающейся компании; оплачиваемый испытательный срок с понятным планом ввода в должность; корпоративные мероприятия. Если вы хотите выстроить сильный отдел продаж, развивать команду и работать в компании, где клиенты уверены — мы не подведём, будем рады вашему отклику!