Мастер-консультант (ДЦ Руставели)

Описание

В связи с очередным историческим этапом развития, мы ждём в нашу команду профессионального мастера-консультанта с техническим и клиентским складом ума, способного быстро разбираться в особенностях сервисного бизнеса, выстраивать доверительные отношения с владельцами автомобилей и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Ключевой результат должности — выполнение плановых показателей через качественное консультирование клиентов, соблюдение сроков и стоимости работ, контроль качества ремонта и стандартов обслуживания. У нас есть сильный бренд, надежные партнеры, бюджет и огромные амбиции. От Вас — измеримый бизнес-результат и высокий уровень клиентского сервиса! Должностные обязанности: Приём автомобилей на сервис; Соблюдение стандартов обслуживания клиентов; Осмотр состояния автомобиля вместе с клиентом; Консультирование клиентов; Продажа услуг ремонта и сервисного обслуживания автомобилей; Ведение деловой переписки, согласование дополнительных работ; Соблюдение сроков выполнения работ по заказ-нарядам; Взаимодействие с отделом запасных частей с целью оперативной поставки запасных частей (в том числе аналогов); Контроль и поддержание в актуальном состоянии НЗП/ДЗ; Подготовка и оформление пакета документов согласно требованиям клиента; Контроль качества проведённого ремонта; Выдача автомобиля клиенту; Выполнение установленных плановых показателей. Требования к кандидатам: Среднее специальное или высшее техническое образование будет Вашим преимуществом; Успешный опыт работы мастером-консультантом / мастером-приёмщиком от 1 года; Знание устройства автомобиля, его систем, узлов и технологий ремонта; Хорошие коммуникативные и организационные навыки; Уверенное владение компьютером; Пунктуальность и ответственность; Опыт работы с корпоративными клиентами будет Вашим преимуществом; Желание работать и зарабатывать — обязательно! Что предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; Достойная, стабильная, полностью белая заработная плата; Сменный график работы 3/3 (с 09:00 до 21:00); Место работы: Санкт-Петербург, ул. Руставели, 31, корп. 3 (м. Академическая); Комфортное рабочее место со всем необходимым, комната отдыха; Возможность карьерного роста; Скидки для сотрудников при обслуживании личных автомобилей. Уважаемые соискатели, Служба персонала ГК «Петровский» благодарит вас за внимание к нашим вакансиям, и мы обязательно отвечаем на все отклики в течение 3 рабочих дней!