Product Owner / Владелец продукта Order360

Описание

Askona — один из крупнейших российских производителей товаров для сна и дома. Мы развиваем продукт Order360 — единую цифровую систему управления жизненным циклом заказа. Сегодня заказ проходит через множество подразделений и информационных систем: продажи, производство, склады, транспорт и клиентский сервис. У каждого участника свои процессы и показатели, но клиенту важен единый результат — получить заказ в обещанный срок и понимать, что с ним происходит. Чем предстоит заниматься 1. Формировать стратегию развития Order360 Определять продуктовое видение, стратегию и дорожную карту развития на горизонте 1–3 лет Выявлять ключевые проблемы бизнеса и клиентского опыта, формировать гипотезы и определять приоритеты Находить баланс между быстрыми бизнес-улучшениями, развитием функциональности и созданием технологической основы продукта 2. Управлять продуктом и его результатами Формировать, приоритизировать и вести продуктовый бэклог Управлять полным циклом продуктовых изменений: от исследования проблемы и проверки гипотез до запуска и оценки эффекта Определять продуктовые метрики и оценивать влияние решений на сроки исполнения заказов, просрочку, клиентский опыт и операционные затраты Обеспечивать прозрачность roadmap, результатов и приоритетов для руководства и заинтересованных подразделений 3. Развивать сквозное управление жизненным циклом заказа Формировать единую модель заказа и его событий на всех этапах: от оформления и резервирования до производства, складской обработки, отгрузки и доставки Развивать механизмы расчёта и пересчёта плановых дат с учётом реальных ограничений и изменений в исполнении Создавать инструменты сквозного контроля заказов, выявления отклонений, управления исключениями и постановки задач ответственным подразделениям Обеспечивать прозрачность причин отклонений и изменений обещанных дат Развивать интеграции между информационными системами и формировать единое информационное пространство для управления заказом 4. Выстраивать взаимодействие бизнеса и IT Работать с руководителями производства, складской и транспортной логистики, продаж, клиентского сервиса и других функций Переводить бизнес-проблемы в продуктовые требования, пользовательские сценарии и функциональные спецификации Согласовывать приоритеты между подразделениями и находить решения, оптимальные для исполнения заказа в целом Совместно с IT-командами прорабатывать архитектурные решения, интеграции, нефункциональные требования и план реализации Формировать единое понимание целей продукта и добиваться принятия решений на основе данных, а не только локальных интересов подразделений 5. Развивать продуктовый подход Организовывать Discovery и Delivery, проверять гипотезы и оценивать эффект внедрённых решений Работать с бизнес-аналитиками, разработчиками, архитекторами, аналитиками данных и другими участниками продуктовой команды Развивать системный подход к управлению требованиями, продуктовым бэклогом, релизами и техническим долгом Искать возможности автоматизации и применения AI для прогнозирования отклонений, анализа причин проблем и повышения эффективности управления заказами Что мы ожидаем Опыт работы Product Owner / Product Manager от 3 лет с цифровыми B2B-, B2B2C- или внутренними корпоративными продуктами Опыт развития сложных информационных систем, продуктов с большим количеством интеграций или сквозных бизнес-процессов Умение формировать продуктовую стратегию, roadmap, управлять бэклогом и приоритизировать задачи с учётом бизнес-ценности Опыт работы с Discovery, гипотезами, пользовательскими исследованиями и оценкой результатов продуктовых изменений Сильные аналитические навыки: умение работать с метриками, данными и причинно-следственными связями Понимание принципов построения информационных систем, интеграций, API, моделей данных и событийной архитектуры на уровне взаимодействия с технической командой Умение формулировать требования и выстраивать эффективную работу с бизнес-заказчиками, разработкой и смежными командами Системное мышление, самостоятельность, способность принимать решения в условиях неопределённости и доводить инициативы до измеримого результата Сильные коммуникативные навыки и умение договариваться с руководителями разных функциональных направлений Будет преимуществом Опыт в логистике, supply chain management, e-commerce, retail, производстве или управлении заказами Опыт работы с OMS, ERP, WMS, TMS, CRM или системами оркестрации бизнес-процессов Опыт управления продуктами с большим количеством источников данных и сложной интеграционной архитектурой Понимание процессов планирования производства, резервирования товаров, управления запасами, складской и транспортной логистики Опыт внедрения AI/ML-решений для прогнозирования, автоматизации и поддержки принятия решений Опыт запуска продукта с нуля или трансформации существующего подхода к управлению бизнес-процессами Что мы предлагаем Возможность стать владельцем стратегически важного продукта и участвовать в формировании нового продуктового направления компании Масштабную бизнес-задачу с измеримым влиянием на клиентский опыт, операционную эффективность и финансовые результаты Прямое взаимодействие с бизнес-заказчиком и руководителями ключевых функций Возможность влиять на архитектуру решения, продуктовую стратегию и приоритеты развития Работу на стыке бизнеса, логистики, данных и современных IT-технологий Пространство для профессионального развития и реализации собственных инициатив Условия Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня Гибридный формат работы (удаленная работа с командировками в г. Ковров - 1 раз в неделю) График работы 5/2 с 8:30 до 17:30 ДМС Скидки на продукцию компании Если вам интересно создавать цифровые продукты, которые меняют не отдельный процесс, а работу бизнеса целиком, — будем рады знакомству.