Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM)

Описание

Мы платежный интегратор для онлайн-бизнеса. Помогаем компаниям, в том числе из high-risk сегмента, подключать разные способы оплаты через одну интеграцию. По сути, это готовая инфраструктура для тех, кому нужно принимать деньги от пользователей по всему миру быстро и без лишней головной боли. В связи с расширением команды мы ищем Менеджера по работе с ключевыми клиентами. Чем предстоит заниматься: Вести деловую переписку и рабочие коммуникации с клиентами; Сопровождать подключение новых клиентов: от сбора документов до полноценного запуска; Поддерживать и развивать сотрудничество с действующими клиентами; Предлагать дополнительные продукты и решения компании; Ежедневно контролировать финансовые и технические показатели по клиентским проектам; Взаимодействовать с техническими специалистами и партнерами для обеспечения бесперебойной работы сервисов; Участвовать в решении возникающих вопросов совместно с технической командой. Мы ожидаем: Релевантный опыт работы с клиентами от 6 месяцев; Умение работать с большим объемом информации и несколькими задачами одновременно; Английский язык на уровне не ниже B1; Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности. Мы предлагаем: Для кандидатов с релевантным опытом готовы обсуждать индивидуальные условия; Гибридный формат работы после окончания испытательного срока с комфортным офисом в Москве; График 5/2 с гибким началом рабочего дня; Сильную команду профессионалов и поддержку на всех этапах адаптации; Возможность участвовать в развитии масштабных международных проектов.