Начальник отдела технического обеспечения службы «112»

Описание

1. Соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка учреждения, трудовую дисциплину, требования по охране труда и обеспечению безопасности труда, морально-этические нормы поведения в коллективе. 2. Планировать на месяц свою работу, обеспечить своевременное представление отчётной документации. 3. Организовывать: 3.1 руководство деятельностью отдела; 3.2 координацию деятельности отдела; 3.3.контроль за деятельностью, развитием, обеспечением и повышением эффективности работы отдела; 4. обработку обращений пользователей по вопросам функционирования программных и аппаратных компонентов службы; 5. оперативное консультирование пользователей по вопросам функционирования программных и аппаратных компонентов службы; 6. идентификацию и обработку обращений пользователей с учетом накопленной базы знаний; Осуществлять: - предоставление информации в рамках своей компетенции для разрешения сложных инцидентов по обращению пользователей; - взаимодействие с поставщиками, производителями, авторизованными центрами технического обеспечения, функционирующего в составе компонентов службы; - поиск, планирование и внедрение решений выявленных проблем в функционировании технического обеспечения службы;