Главный специалист технической поддержки

Описание

Бюро АПЕКС — московская проектная компания, основанная в 2014 году и предоставляющая полный спектр услуг с междисциплинарным взаимодействием в еиной BIM-среде. За время существования бюро нашей командой было спроектировано более 200 объектов, в том числе такие знаковые для Москвы, такие как: ГЭС-2, Бадаевский, Центральный телеграф, RED 7, Павелецкая Плаза, Кампус Яндекс, Ростех-Сити, Политехнический Музей, Шестигранник и другие проекты, получившие признание как у профессионалов рынка, так и горожан. Мы предлагаем: Возможность работать в динамичной и стремительно развивающейся компании, где каждый день принесет возможности для роста, взаимную поддержку и свободный обмен идеями. Гарантированное официальное трудоустройство и стабильная "белая" заработная плата, которая позволит вам чувствовать себя уверенно и безопасно. Участие масштабных и значимых проектах, которые позволят вам проявить свой потенциал и достичь впечатляющих результатов. После испытательного срока вы получите возможность оформить ДМС, что обеспечит вас надежной медицинской защитой. Возможность постоянного обучения и повышения квалификации, чтобы быть в курсе последних тенденций и развиваться профессионально. Активная социальная жизнь, включающая спортивные, разговорные, творческие клубы и корпоративные мероприятия, поможет вам находить баланс между работой и личной жизнью. Обязанности: Обязательна глубокая техническая экспертиза минимум в одном из двух направлений на уровне System Administrator / Technical Owner 1. Atlassian Jira Data Center / Confluence • Самостоятельное развёртывание и администрирование серверной инфраструктуры Atlassian. • Настройка Jira Service Management, Confluence, Jira Assets, рабочих процессов, прав доступа и интеграций. • Управление плагинами, обновлениями, миграциями и конфигурациями. • Диагностика проблем на уровне приложения, сервера, журналов и интеграций. • Проектирование и внедрение автоматизаций, включая ScriptRunner, Groovy и REST API. • Ответственность за техническое состояние, стабильность и развитие платформы. 2. Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM / SCCM) • Самостоятельное развёртывание и администрирование инфраструктуры MECM. • Настройка Site System Roles, Distribution Points, Discovery, Boundaries и коллекций. • Проектирование и сопровождение Task Sequences, PXE и автоматизированного развёртывания Windows. • Управление приложениями, пакетами, клиентами MECM и Software Center. • Диагностика проблем на уровне инфраструктуры, серверных компонентов и клиентских журналов. • Автоматизация процессов с использованием PowerShell. • Ответственность за техническое состояние, стабильность и развитие платформы. Дополнительное направление - Локальные ИИ-сервисы и автоматизация: Опыт в данном направлении будет существенным преимуществом, но не является обязательным. • Linux, Docker, Portainer. • Ollama, Open WebUI, n8n, Qdrant. • Локальные LLM, RAG и векторные базы знаний. • Интеграция ИИ-инструментов с корпоративными системами. • Разработка автоматизаций, чат-ботов и ИИ-ассистентов. Необходимые навыки: - Уровень технического владельца хотя бы одной платформы — Atlassian или MECM. Преимущество: практический опыт внедрения ИИ-сервисов и автоматизации. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании. Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме в течение 7 дней. Отсутствие ответа в течение недели означает, что по данной вакансии уже был сделан выбор. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей информационной системе и, если подходящая вакансия появится в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.