Аналитик/ P2P/ Обработка теплых заявок

Описание

Наша компания - финтех‑сервис. Мы работаем на официальных криптобиржевых площадках и помогаем клиентам проводить финансовые операции быстро, безопасно и выгодно. Для нас важны точность, скорость и сервис на уровне. Сейчас ищем в команду внимательного, собранного и клиентоориентированного человека. Опыт не нужен - всему научим, поддержим и введём в процессы. Что вы будете делать: Отвечать клиентам в чате: консультировать, помогать и сопровождать на каждом этапе сделки. Обрабатывать заявки: проверять данные, оформлять операции и контролировать их выполнение. Проводить операции на официальных криптобиржевых площадках по внутренним регламентам компании. Вести сделку от начала до конца, следить за сроками и качеством. Вести отчётность по своим операциям. Выполнять план и соблюдать стандарты работы внутри компании. Кого мы ищем: Того, кто уверенно работает за компьютером С грамотной письменной речью, умеет вежливо и понятно общаться с клиентами. Внимательного к деталям, аккуратного в работе с цифрами и данными. Стрессоустойчивого, способного держать темп в течение всей смены. Ответственного, усидчивого, готового разбираться в процессах. Того, кто быстро учится и легко адаптируется к новым задачам. Без совмещения занятости, быть готовым приезжать в офис к 7 утра (офис в шаговой доступности от м. Пролетарская) Что мы даём: На первый месяц (стажировка) - от 60 000 ₽, далее - оклад плюс премия без потолка. Обучение с нуля за счёт компании, поддержка наставника. Сменный график: утро (7-14), день (14-21), вечер (9-19 / 11-21). График расставляет руководитель без возможности договоренности на определенные смены. Офис в центре Москвы, комфортное рабочее место. Понятную систему мотивации, регулярную обратную связь. Дополнительную нематериальную мотивацию за крутые результаты. Реальный рост: лучшие стажёры становятся наставниками. Прямую связь с руководством, без лишней бюрократии. Хотите в команду? Присылайте резюме - мы быстро выйдем на связь.