CRM маркетолог (TravelTech)
Описание
Мы TravelTech компания с 30 летним лидирующем опытом работы на рынке внутреннего туризма, собственной системой бронирования и 15 000 базой B2B клиентов (туристические агентства, OTA и др. партнеры). И сейчас мы в поиске CRM-маркетолога, который возьмёт на себя развитие e-mail коммуникаций с B2B клиентами, и совместит это с задачами веб-интеграции. Нам нужно не просто «делать рассылки», а превращать e-mail/CRM-канал в понятный и измеримый источник выручки. При этом мы заинтересованы в кандидате, который способен самостоятельно провести лендинг от получения AI-сгенерированного кода до технически готовой опубликованной страницы Чем предстоит заниматься: Задача – выстроить системную CRM-коммуникацию: сегментация, велком-цепочки, триггерные цепочки, реактивация, retention, cross-sell и рост повторных бронирований. Основной инструмент — Mindbox. 1. CRM / Email-маркетинг: Разрабатывать и запускать email-кампании Работать с базой (сегодня это более 60 тыс. адресов собственной базы): анализировать активность, очищять, повышать вовлеченность и возвращаемость, Сегментировать базу и аудиторию по различным параметрам Строить lifecycle-коммуникации Создавать триггерные и массовые рассылки для разных аудиторий и типов клиентов Запускать A/B-тесты: темы писем, офферы, тексты, время отправки, цепочки и т.д. Анализировать метрики и эффективность канала: open rate, click rate, conversion rate, STOR, unsubscribe rate, spam rate, revenue, bookings, repeat bookings, reactivation rate Следить за доставляемостью, репутацией доменов, качеством базы и email-гигиеной Взаимодействовать с дизайнерами и копирайтерами по создание писем и баннеров 2. Веб-интеграция: Техническая приемка, размещение и доведение до рабочего состояния лендингов, созданных с помощью ИИ (самостоятельная разработка страниц с нуля не требуется), в т.ч.: Размещение готового кода лендингов на платформе Salebot Проверка кода: убирать AI-мусор, править HTML/CSS, находить ошибки в консоли Тестирование страницы на мобильных устройствах и разных разрешениях Подключение Яндекс Метрики и настройка целей Интегрировать формы с Mindbox, CRM, Google Таблицами через webhook. Подключать метатеги, Яндекс Вебмастер, Open Graph. Какой компетенции нам важны Обязательно: Опыт в e-mail/CRM-маркетинге от 3-х лет минимум Практический опыт работы в Mindbox Понимание воронок продаж, сегментации, триггерных цепочек, ретеншна. Умение связывать email-кампании с бизнес-результатом Базовое понимание HTML/CSS для email-шаблонов, понимание структуры и верстки страницы JavaScript — базовое понимание (события, fetch, JSON, API-запросы). Уверенная работа с Console, Elements и Network. Поиск ошибок в скриптах, запросах, загрузке файлов, адаптивности и работе форм. Настройка Яндекс Метрики (цели, события, UTM). Интеграции через webhook / API. Умение работать с AI: ставить задачи нейросетям и проверять результат. Будет плюсом: Опыт в travel-tech, e-commerce. Понимание deliverability: SPF, DKIM, DMARC, прогрев доменов, bounce rate, spam rate, репутация доменов и IP. Работа с Salebot, n8n. Навыки копирайтинга (писать короткие продающие тексты). Опыт работы с push, SMS, WhatsApp, in-app или другими CRM-каналами При отклике просьба в сопроводительном письме кратко сопоставить свои компетенции с требуемым опытом, а не писать шаблонные фразы. Так наша коммуникация будет значительно эффективнее и быстрее:)