Менеджер по продажам автомобилей из Кореи, Китая и Японии
Описание
Encarrus (encarrus.ru, encarrus-china.ru) привозит автомобили под ключ из Южной Кореи, Китая и Японии, а также продаёт машины в наличии в России. Ищем менеджера, который будет вести клиента от первого разговора до выдачи авто. Холодных звонков нет. Заявки приходят сами: сайты, боты в Telegram и MAX, мессенджеры, входящие звонки. Первый контакт и квалификацию делает отдельный сотрудник: к вам приходит клиент, который уже назвал модель, бюджет и сроки. Что нужно делать: Разбирать квалифицированные заявки в Битрикс24 и связываться с клиентом в тот же день: звонок, WhatsApp, Telegram, MAX. Подбирать варианты в бюджет клиента по нашим каталогам (Корея, Китай, Япония, наличие) и называть полную цену под ключ до его города. Объяснять, как устроена покупка: осмотр машины до выкупа, предоплата, сроки, растаможка, утильсбор, ЭПТС. Отвечать на возражения фактами, а не обещаниями. Доводить сделку до договора, предоплаты и вести до выдачи. Вести каждую сделку в CRM честно: стадия отражает реальное состояние клиента, у отказа есть причина. По очереди с коллегами дежурить по выходным (10:00–16:00). Кого мы ищем: С большим опытом продаж в авто сфере (автосалон, автоподбор, импорт, лизинг, автокредиты) или в другом дорогом продукте с долгим циклом сделки: недвижимость, техника. Разбирающегося в машинах или готового быстро разобраться: комплектации, двигатели, гибриды и электромобили, отличия рынков. Умеющего писать: большая часть общения идёт в мессенджерах, текст должен быть грамотным, коротким и по делу. Настойчивого: клиент думает неделями, и сделку закрывает тот, кто вовремя напомнил о себе с новой подборкой. Аккуратного в CRM. Опыт в Битрикс24. Условия: Вознаграждение: 50 000 ₽ фиксированно плюс процент с продаж. Общий доход от 300 000 ₽ в месяц, верхней границы нет. Сделки крупные: машины стоят от 1,3 до 10 млн ₽ под ключ и дороже. Работа в офисе в Видном (МО), БЦ «Дон». Удалённый формат не рассматриваем. Занятость полная, в будние дни; рабочее время команды с 10:00 до 19:00. Формат сотрудничества обсудим на собеседовании. Как устроена работа: Битрикс24 настроен под наш процесс: три этапа сделки, договор по кнопке, роботы напоминают о клиентах. У каждого клиента есть страница сделки, где он видит этап, трек и документы. Звонков «где моя машина» меньше. Бот на сайте и в мессенджерах отвечает клиентам круглосуточно и передаёт заявки в CRM. Решения принимаются быстро. У вас будет отдельный рабочий телефон с отдельными соц сетями. Первый месяц: наставник, скрипты и регламенты, разбор каталогов и калькулятора цены, первые сделки вместе с опытным менеджером. Как откликнуться: Начните сопроводительное письмо со слова «Сделка»: так мы видим, что вы дочитали вакансию до конца. Отклики без этого слова не рассматриваем. Добавьте 2–3 предложения: что продавали, какой был средний чек и сколько сделок в месяц закрывали. Дальше короткий созвон и встреча в офисе.