Руководитель отдела телемаркетинга

Описание

Interika Lab занимается разработкой и внедрением ИИ-решений для автоматизации бизнеса. Ищем руководителя, который выстроит эффективную работу отдела телемаркетинга и обеспечит стабильный поток квалифицированных заявок. Задачи:- формировать, обучать и мотивировать команду операторов;- ставить планы по звонкам и квалифицированным лидам;- разрабатывать и улучшать сценарии разговоров;- контролировать качество звонков и работу в CRM;- анализировать конверсию и эффективность баз;- обеспечивать передачу заинтересованных клиентов в отдел продаж;- готовить отчётность по результатам отдела. Ожидаем:- опыт управления телемаркетингом или контакт-центром;- понимание B2B-продаж и принципов лидогенерации;- навыки обучения, контроля и мотивации сотрудников;- умение работать с показателями и повышать конверсию;- системность, инициативность и ориентацию на результат. Предлагаем:- возможность сформировать и развивать собственную команду;- востребованные услуги в сфере ИИ и автоматизации;- поддержку отдела продаж и руководителей проектов;- прозрачную мотивацию: фиксированная часть и бонусы за результаты отдела;- профессиональный рост вместе с компанией.​​​​​​​