Администратор в языковую студию

Описание

Мы ищем ответственного, доброжелательного и энергичного администратора, который станет лицом нашей языковой студии LinguaRiki и ключевым звеном в обеспечении ее слаженной работы и уютной атмосферы! Мы предлагаем: Официальное оформление: Трудоустройство по ТК РФ. Удобный график: 6 часов в будние дни с 14:00 до 20:00 и в субботу по графику студии. Достойная оплата: Стабильный оклад + регулярная премия за инициативу и выполнение проектных задач Комфорт и атмосфера: Работа в современной, уютной студии с дружной командой. Развитие: Регулярная обратная связь и поддержка от руководителя, возможности для профессионального роста внутри компании Наш идеальный кандидат: Опыт работы администратором, офис-менеджером или в сфере обслуживания клиентов (приветствуется). Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность и инициативность. Умение работать как со взрослыми, так и с детьми. Ответственность, внимательность к деталям, исполнительность. Навыки работы с ПК (Word, Excel, почта, интернет), CRM-системами, CapCut, Canva, графическими редакторами – большое преимущество. Готовность браться за разные задачи для поддержки работы студии Обязанности: Работа с клиентами и документацией: Приветствие, консультирование и сопровождение клиентов (взрослых и детей) по всем вопросам работы студии. Обработка входящих звонков, сообщений в мессенджерах и электронной почты (знание и применение скриптов). Ведение и обновление клиентской базы в CRM-системе (учет абонементов, расписания, посещений, формирование отчетов). Выставление счетов, контроль оплат со стороны клиентов. Оформление, контроль подписания и учет договоров/актов оказания услуг. Организация внутреннего документооборота (учет договоров, корреспонденции, финансовых документов согласно регламенту). Административно-хозяйственное обеспечение студии: Поддержание порядка и комфорта во всех зонах студии. Закупка необходимых расходных материалов (вода, канцелярия, хозяйственные товары и т.д.). Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками товаров и услуг для студии. Поддержка учебного процесса: Помощь в подготовке раздаточных материалов к занятиям, поддержание порядка и готовности учебных кабинетов​​​​​ Обеспечение комфорта и безопасности детей Ведение групповых чатов с клиентами (рассылка организационной информации, фото/видео отчетов с уроков и мероприятий). Проведение фото- и видеосъемки уроков (по необходимости). Активное участие в подготовке и проведении праздников, мастер-классов и других мероприятий студии. Условия получения премии: выполнение проектных задач, включая подготовку презентаций и макетов для клиентских рассылок, монтаж видео, анализ конкурентов и рынка, поиск подрядчиков и поставщиков, разработку идей для новых проектов студии, решение иных креативных задач в рамках проектной деятельности.