Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы ценим системность, доверие и качество, как и наши клиенты.Сейчас мы ищем организованного, клиентоориентированного и ответственного менеджера-координатора, который будет поддерживать высокий уровень сервиса и порядка во взаимодействии с клиентами компании. Основная задача: своевременная обработка входящих обращений клиентов, координация заявок и ведение документооборота. Обязанности: Принимать и обрабатывать входящие заявки клиентов (звонки, сообщения). Координировать заявки (отслеживание, контроль, информирование, согласование) Вести документооборот взаимодействия с клиентами (счета, акты, договоры) В функционал должности не входят: продажи, поиск новых клиентов и самостоятельное решение технических заявок. Требования: Профильное образование: бухгалтерский учёт, экономика или финансы. С грамотной устной и письменной речью, умением вести переговоры. Внимательного к деталям, умеющего планировать и вести несколько задач одновременно. Ответственного, устойчивого к стрессу, с живым интересом к людям и работе. Условия: График: 5/2, с 08:30 до 17:30 Офис в центре города Оформление по ТК РФ Корпоративное обучение, сертификация 1С Наставничество и поддержка от команды