Специалист/менеджер исследования обслуживания магазинов одежды

Описание

Мы занимаемся исследованием клиентского опыта в розничных магазинах и сейчас расширяем направление, связанное с fashion-ритейлом. Нам нужен человек, который сможет посмотреть на магазин глазами обычного покупателя и объективно зафиксировать, как организована работа торговой точки. Что будет происходить Перед посещением вы получаете адрес магазина и сценарий. На месте взаимодействуете с продавцами-консультантами, изучаете представленный ассортимент, обращаете внимание на организацию торгового зала и общую манеру работы персонала. После визита свои наблюдения необходимо перенести в электронную анкету. В поле внимания Первое впечатление от магазина и встреча посетителя. Инициативность и корректность консультантов. Знание сотрудниками ассортимента и особенностей товаров. Удобство поиска нужных вещей и организация выкладки. Работа примерочных и кассовой зоны. Состояние торгового пространства и соблюдение стандартов магазина. Кому будет комфортно Тем, кто умеет наблюдать, не вмешиваясь в рабочий процесс. Людям, которые хорошо запоминают разговоры и детали визита. Тем, кто способен описывать факты без эмоциональных оценок. Кандидатам, которым подходит периодическая работа в разных районах города. Уверенным пользователям смартфона. Как выглядит занятость Это не классическая работа продавцом: продавать одежду, искать покупателей или выполнять план не потребуется. Основное время проходит непосредственно в магазинах, а итоговая часть работы — заполнение небольшой электронной формы после визита. Задания можно выполнять в согласованные дни, совмещая их с другой занятостью. Адреса торговых точек предоставляются заранее. Оформление возможно по ТК РФ или договору ГПХ, вознаграждение формируется с учетом количества проведенных исследований.