Менеджер поддержки клиентов (iGaming)

Описание

Привет! Мы - Adtech Solutions, команда, которая управляет рекламой на всех этапах: от технологий до прибыли. Мы не просто адаптируемся к рынку — мы находим новые подходы, чтобы работать лучше и эффективнее. Твои задачи: Отвечать в чатах на английском и помогать игрокам решать вопросы быстро. Держать фокус на клиенте: даже в потоке чатов сохранять спокойствие и эмпатию. Следить за тем, чтобы у клиента после общения с тобой оставалось хорошее впечатление — даже если проблема не решилась мгновенно. Нам важно​​​​​​​: Английский B2–C1 (письменный): уверенное, естественное общение без шаблонов. Опыт в поддержке iGaming от 1 года: ты уже знаешь специфику запросов и умеешь не паниковать в пиковые моменты. Навык многозадачности: ведение нескольких чатов одновременно, без ошибок и упущенных деталей. Клиентоориентированность. Что мы предлагаем: Стабильный доходСтабильный оклад, точную сумму обсуждаем, зарплата платится в USDT Комфортные условияУдаленная работа из любой точки мира 2/2 с 10:00 до 22:00 по Мск. Также включен час для обеда Бонусы и поддержка20 дней оплачиваемого отпуска + 10 больничных + 5 дней отгула, корпоративные мероприятия и уютная атмосфера в коллективе.