Администратор стоматологической клиники

Описание

Привет! Ищем администратора ZEMSCLINIC — стоматологию с системным подходом. Вакансия открыта сразу в две клиники: • Преображенская — действующая клиника;• Алексеевская — новая клиника, открытие 1 октября, 2–3 минуты от метро. Вы сможете выбрать основную локацию и при необходимости работать в другом филиале. ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ • От 100 000 ₽ на руки в месяц.• 5 000 ₽ за смену на старте → 6 000 ₽ через 6 месяцев.• Дополнительные KPI и премии.• График 2/2, 9:00–21:00.• Официальное трудоустройство.• Прозрачная система расчёта дохода — вы всегда видите, из чего складывается зарплата.• Зарплата без задержек.• Без штрафов.• Оплачиваемая стажировка — 50% стоимости смены.• Понятное обучение и адаптация.• Возможность работать в двух клиниках сети и развиваться внутри компании. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ • Встречать пациентов и обеспечивать высокий уровень сервиса.• Оформлять кассовые операции и первичную документацию.• Записывать пациентов по телефону и в мессенджерах.• Подтверждать записи и контролировать расписание.• Консультировать пациентов по услугам и стоимости лечения.• Взаимодействовать с зуботехническими лабораториями.• Сопровождать пациентов во время посещения клиники.• Следить за загрузкой расписания врачей.• Работать с комплексными программами лечения и дополнительными услугами.• Поддерживать порядок на ресепшен и в зоне ожидания. В дальнейшем часть коммуникации с пациентами перейдёт отдельному колл-центру — администратор сможет больше сосредоточиться на пациентах и работе непосредственно в клинике. СИСТЕМА KPI Доход администратора зависит от понятных показателей: • до 500 ₽ за мотивацию по отзывам;• 5 000–15 000 ₽ дополнительно при высокой загрузке расписания;• 500 ₽ за дополнительную продажу комплексной программы лечения;• в среднем около 10 000 ₽ раз в квартал за оплаты по QR-коду. Все сотрудники видят, из чего складывается их доход. ОБУЧЕНИЕ Опыт работы именно в стоматологии не обязателен. • С опытом — адаптация около 4–5 дней.• Без опыта в стоматологии — обучение около 8–10 дней.• Стажировка проходит полноценными сменами и оплачивается в размере 50% стоимости смены.• Выплата за стажировку — вместе с первой зарплатой. У нас есть готовые регламенты и понятные рабочие процессы — не нужно разбираться во всём самостоятельно. КОГО ИЩЕМ • Опыт работы с людьми: администратор, менеджер, координатор, медицина, сервис или похожая сфера.• Грамотная устная и письменная речь.• Доброжелательность и спокойный стиль общения.• Внимательность и ответственность.• Умение работать по регламентам и соблюдать договорённости.• Уверенное владение компьютером.• Готовность работать с пациентами и отвечать за качество сервиса. Опыт именно в стоматологии будет плюсом, но не является обязательным. О ZEMSCLINIC Сейчас в команде 24 человека. Мы системно выстраиваем процессы и регламенты, чтобы сотрудникам было понятно, как работать и за что они получают деньги. Компания растёт: сейчас работает клиника на Преображенской, а 1 октября открывается новая клиника на Алексеевской. Если вам важны стабильность, понятный доход, отсутствие штрафов и задержек зарплаты и нормальная система работы — откликайтесь.