Старший администратор в стоматологию
Описание
Старший администратор в «АктивДент» «АктивДент» — две современные стоматологические клиники в Ижевске. Мы ищем старшего администратора с опытом работы в медицине, который поможет команде администраторов работать слаженно, а пациентам — получать внимательный и комфортный сервис. Что входит в работу Контролировать работу администраторов и соблюдение стандартов общения с пациентами. Следить за ключевыми показателями: записью, звонками, возвратом пациентов, отзывами и заполнением расписания врачей. Формировать и распределять списки пациентов для исходящих звонков, контролировать выполнение звонков и их результат. Помогать возвращать пациентов на продолжение лечения и повторные визиты. Работать с отменёнными и незавершёнными записями, помогать заполнять свободные окна. Обучать и поддерживать администраторов, помогать новым сотрудникам в адаптации. Проводить рабочие планёрки, давать обратную связь команде. Готовить отчёты по работе администраторов и предлагать решения для улучшения сервиса и показателей. При необходимости помогать с работой на ресепшене: встречать пациентов, отвечать на звонки и сообщения, консультировать по услугам, работать с кассой. Кого мы ищем С опытом работы администратором в медицине / стоматологии. С хорошими коммуникативными и организаторскими навыками. Внимательного к пациентам и требовательного к качеству сервиса. Уверенного пользователя компьютера и офисных программ. Активного, доброжелательного и готового помогать команде достигать общих целей. Что предлагаем Официальное оформление и стабильную заработную плату. Обучение и поддержку руководителя. Понятные задачи и возможность влиять на работу клиники. Особые условия на лечение в «АктивДент». Дружную команду и корпоративные мероприятия. Работа в клинике на ул. Советской, 45. Если вам интересно расти вместе с клиникой и участвовать в запуске нового филиала — будем рады знакомству! Контактная информация для отклика — в разделе «Контакты». Заинтересовала вакансия? Напишите нам в личные сообщения: расскажите о своём опыте работы и почему вы считаете, что эта вакансия вам подходит.