Менеджер по рекламациям

Описание

Компания «ТИТАН ТЕХНИКА» приглашает на работу Менеджера по рекламациям Уже более 10 лет мы занимаемся поставкой запчастей для дорожно-строительной техники по всей России: от Калининграда до дальнего востока. На данный момент у нас работают 3 склада в городах: Иваново, Москва, Екатеринбург. Мы постоянно растем и расширяемся. Нашими клиентами являются крупнейшие компании строительной и добывающей отрасли. Наша компания сильна своей командой, в которой собраны профессионалы своего дела. Мы понимаем, что главный ресурс предприятия — это люди, а их квалификация— залог успешной работы. Если ты ориентирован на результат, профессиональный и карьерный рост – добро пожаловать в нашу дружную команду. Обязанности: Сопровождение рекламационных сделок в Б24. Сбор от клиентов необходимой информации о неисправности товара. Выявлять и анализировать причины возникновения рекламации. Взаимодействовать с поставщиками товара Вести переговоры с контрагентами (покупателем/поставщиком) по урегулированию спорных ситуаций, поиск компромиссного решения. Составление, оформление и передача писем поставщикам и клиентам. Контроль оплаты счетов от поставщиков бухгалтерией. Требования: Опыт работы в подобном направлении не менее 1 года, либо опыт работы менеджером по продажам/менеджером по закупкам Опыт работы связанный со спецтехникой будет преимуществом. Желательно знание 1С и Б24. Навыки ведения переговоров. Грамотная устная и письменная речь. Внимательность, многозадачность, ответственность, обучаемость, нацеленность на результат, умение работать в команде. Условия: достойная заработная плата: оклад + бонусы график работы: пн-чт: с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 17:00, выходные – суббота, воскресенье оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ интересная и перспективная работа в динамично развивающейся компании молодой дружный коллектив ежегодные корпоративные мероприятия новогодние подарки детям сотрудников чай, кофе за счет компании место работы – комфортный офис в центре города