Специалист техподдержки

Описание

Требуется сотрудник для работы с обращениями пользователей онлайн-сервиса. Опыт работы не требуется, всему необходимому обучим перед началом работы. Обязанности: Принимать и обрабатывать обращения пользователей Помогать с решением типовых вопросов по инструкциям Фиксировать ошибки и передавать сложные случаи профильным специалистам Требования: Уверенное владение компьютером Грамотная письменная речь Внимательность и умение работать с информацией Готовность обучаться новому Самостоятельно устранять технические неисправности не нужно. Для работы предусмотрены обучение и готовые инструкции. Условия: Полностью удалённая работа Сменный график: от 6 до 12 часов Дневные, вечерние и ночные смены на выбор Повышенная оплата ночных часов Доход до 57 000 руб/мес + премии по результатам работы Эта вакансия подойдёт начинающим специалистам, которые хотят получить опыт в поддержке пользователей и освоить новую профессию.