Ведущий специалист контакт-центра

Описание

CarPrice - это федеральный сервис по продаже автомобилей с пробегом через онлайн аукцион. Каждый день в наши салоны обращаются сотни людей, чтобы быстро и безопасно продать авто. Обязанности: Работа с входящими и исходящими звонками действующим и потенциальным клиентам; Работа в чатах с внешними и внутренними клиентами; Доля рабочих звонков - телемаркетинг/холодное привлечение клиентов; Консультирование клиентов по различным вопросам, запись в салон Carprice; Работа в CRM системе - постановка корректных статусов звонка. Требования: Опыт работы в контакт-центре приветствуется; Базовые навыки работы с ПК; Свободная речь без выраженных дефектов и слов-паразитов; Усидчивость; Доброжелательность. Условия: Оформление по ТК РФ. Полностью "белая" заработная плата(оклад+премия), 28 календарных дней отпуска, оплата больничного и т.д.; График работы 2/2 с 9 до 21; Поддержка наставника и руководителя на испытательном сроке; Большой комфортный офис. Кухня со всеми удобствами