Специалист чат-поддержки

Описание

Яндекс Банк — это про удобные платежи, простые решения и комфорт в управлении финансами. Сейчас команда Яндекс Финтех ищет любознательных и активных кандидатов в чат-поддержку. Что мы ждём от тебя: ты ищешь стабильную и интересную работу в крупной компании; хочешь работать в дружной команде и помогать людям; готов быстро учиться новому и развиваться; умеешь общаться и находить общий язык с разными людьми. Чем предстоит заниматься: отвечать на вопросы пользователей в чатах; сообщать о новостях и изменениях в продукте простым языком; поддерживать высокий уровень удовлетворённости клиентов; быстро разбираться в новых инструментах и изменениях. Что мы предлагаем: прозрачная почасовая оплата, которая позволяет влиять на свой доход; удалённая работа из любой точки РФ; карьерный рост и повышение квалификации каждые 3 месяца; оплачиваемое обучение и продуманная система адаптации; удобный сменный график 2/2 с разными временными слотами; доступ к программе поддержки «Просебя» от Ренессанса для сотрудников со стажем от 3 месяцев. Вам будут доступны: психолог, юрист, финансовый и ЗОЖ-консультант, зоопсихолог, групповые тренировки (всё в онлайн-формате); самопомощь в приложении: дневник состояний, практики, медитации, тесты, статьи, курсы; скидки от партнёров Яндекса. Если тебе нравится помогать людям, учиться новому и работать в сильной команде — откликайся, мы ждём именно тебя!