Менеджер по работе с клиентами / администратор музыкальной школы

Описание

Музыкальная школа «Виртуозы» приглашает в команду администратора с функциями менеджера по работе с клиентами. Мы обучаем музыке взрослых и детей. Ищем ответственного, коммуникабельного сотрудника, который умеет работать с людьми, организовывать процессы и заинтересован в результатах своей работы. Обязанности Работа с новыми клиентами: Приём входящих обращений, консультирование по услугам школы Запись и сопровождение клиентов на пробные занятия Презентация программ обучения, продажа абонементов Работа с действующими учениками: Сопровождение клиентов в процессе обучения Работа с клиентской базой, продление абонементов и удержание учеников Решение организационных вопросов, работа с обратной связью Административная работа: Ведение CRM, расписания и клиентской базы Координация расписания и взаимодействие с преподавателями Приём и учёт оплат, ведение отчётности Поддержание порядка и комфортной атмосферы в школе Требования: Коммуникабельность, доброжелательность и умение находить общий язык с людьми Грамотная устная и письменная речь Ответственность, внимательность и организованность Умение работать в режиме многозадачности Уверенное владение компьютером Готовность работать по установленным регламентам и стандартам школы Приветствуется: опыт работы с клиентами в сфере услуг, сервиса или продаж Условия: Работа в центре Владивостока Сменный график 2/2 или 3/3 Время работы: с 9:30 до 21:00, в воскресенье до 18:00 Официальное трудоустройство Оклад + премия за выполнение показателей эффективности + бонусы за продажи Обучение и оплачиваемая стажировка Иные условия суждаются на собеседовании Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера. Стажировка 3-5 дней.