Специалист технической поддержки

Описание

Bazon — специализированная учётная система для компаний, которые продают контрактные и б/у автозапчасти. Нашими решениями пользуются сотни компаний по всей России — от Владивостока до Калининграда. Мы хорошо знаем специфику отрасли и занимаем лидирующие позиции в своей нише. Bazon помогает клиентам автоматизировать ежедневные задачи, выстраивать бизнес-процессы и эффективнее управлять растущим бизнесом. Нас ценят за глубокую экспертизу, надёжность и внимательное отношение к каждому клиенту. Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста технической поддержки, который будет помогать нашим клиентам уверенно и эффективно работать с системой. Чем предстоит заниматься:– Удаленная техническая поддержка клиентов.– Работа с базами данных.– Консультация клиентов о работе в системе и о взаимодействии с оборудованием.Что ждём от кандидата:– Опыт работы в дистанционном решении проблем пользователей, настройке ПК и периферийного оборудования.– Умение оперативно работать с клиентами.– Техническая грамотность, знание системы Windows.Что мы предлагаем: — Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной IT-компании — стабильность, прозрачные условия и все предусмотренные законом гарантии.— Полностью белая заработная плата: фиксированный оклад и квартальные премии по результатам работы.— ДМС после успешного прохождения испытательного срока.— Комфортный современный офис в пяти минутах от метро «Речной вокзал»: красивый вид на реку, оборудованная кофейня, зона отдыха и приятные перекусы.— Поддерживающая рабочая атмосфера, открытое руководство и команда, в которой принято помогать друг другу и делиться опытом.— Возможность влиять на процессы и развитие продукта: мы ценим инициативу, внимательно относимся к идеям сотрудников и готовы воплощать лучшие из них; — Удобный график без ранних подъёмов: с понедельника по пятницу, с 11:00 до 20:00. Выходные и праздничные дни — по производственному календарю.