Менеджер по VIP-туризму
Описание
Ищем Менеджера по VIP-туризму в крупную компанию, специализирующуюся на организации индивидуальных путешествий премиального уровня.Позиция предполагает работу с состоятельными клиентами, развитие долгосрочных отношений и создание персонализированных travel-решений.Основные задачи:развитие и сопровождение клиентской базы премиального сегмента;выявление потребностей клиентов и формирование индивидуальных предложений;разработка эксклюзивных маршрутов и комплексных путешествий по всему миру;подбор luxury-отелей, вилл, частной авиации, трансферов, ресторанов и уникальных впечатлений;полное сопровождение клиента на всех этапах путешествия;оперативное решение нестандартных ситуаций и контроль качества сервиса;взаимодействие с зарубежными отелями, поставщиками и другими партнерами;развитие повторных продаж и долгосрочных отношений с клиентами;ведение отчетности и взаимодействие с внутренними подразделениями компании.Мы ожидаем:опыт работы в премиальном или VIP-туризме от 5 лет;опыт работы с состоятельными клиентами и понимание стандартов luxury-сервиса;глубокое знание премиальных направлений, курортов, отелей и гостиничных брендов;опыт организации индивидуальных и сложных путешествий;знание современной luxury-индустрии: private aviation, Michelin-рестораны, премиальная инфраструктура и эксклюзивные сервисы;английский язык на уровне свободного взаимодействия с зарубежными партнерами;наличие собственной базы VIP-клиентов будет преимуществом;высокий уровень эмоционального интеллекта, клиентоориентированность и внимательность к деталям;самостоятельность, оперативность и способность принимать решения в нестандартных ситуациях.Условия:официальное трудоустройство;привлекательная система мотивации с высоким процентом от продаж;возможность существенно увеличивать доход в зависимости от результатов;современный офис класса «А» в Санкт-Петербурге;гибкое начало рабочего дня;ДМС после испытательного срока;оплачиваемая парковка;обучение у экспертов индустрии luxury travel;работа с эксклюзивными международными партнерами и клиентами премиального сегмента;возможности профессионального и карьерного развития.