Менеджер по сопровождению клиентов СТМ (контрактное производство)

Описание

ИМБИАН — производитель биологически активных добавок и диагностических экспресс-тестов. Мы запускаем новое направление — контрактное производство под собственной торговой маркой (СТМ). Теперь наши партнёры (аптечные и розничные сети) могут заказывать продукцию со своим дизайном и названием, а мы берём на себя полный цикл: от разработки спецификации до отгрузки готовой партии. Проект молодой, динамичный, и нам нужен менеджер, который будет сопровождать клиентов и строить этот процесс с нуля.Чем предстоит заниматься:- Сопровождать клиентов от заключения договора до выпуска готовой продукции.- Согласовывать условия, спецификации, дизайн-макеты и контролировать подписание документов.- Формировать новые заказы, отслеживать изменения по объёмам и стоимости.- Участвовать в подготовке разрешительной документации.- Координировать работу смежных отделов: юристов, закупщиков, производства, регистрации.- Работать в 1С:ERP — проверять номенклатуру, контролировать отгрузки и дебиторскую задолженность.- Вести отчётность и предлагать идеи по улучшению сервиса для клиентов.Что мы ждём от вас:- Опыт в продажах, сопровождении клиентов или работе с партнёрами от 2 лет.- Понимание работы с аптечными сетями или розницей (знание специфики контрактного производства — преимущество).- Умение договариваться, убеждать и выстраивать долгосрочные отношения.- Навык координации коллег из других отделов для выполнения задач.- Уверенное владение Excel и опыт работы в 1С.- Высшее образование.Условия работы:- Официальное оформление по Трудовому кодексу.- График 5/2: с 09:00 до 18:00, по пятницам до 16:45.- Можно работать в офисе в Зеленограде или удалённо из любого региона.- Предусмотрена материальная помощь.- Даём возможность учиться и расти внутри компании.Если хотите участвовать в запуске нового направления, создавать продукты, которые действительно помогают людям, и работать с крупными федеральными сетями, — ждём ваше резюме!