Инженер технической поддержки \Дом Лента (Екатеринбург, ТЦ "МЕГА")
Описание
Сеть гипермаркетов Дом лента – один из лидеров в области розничной торговли строительными и отделочными материалами, товарами для дома и сада. МЫ ПPЕДЛАГАEM: Совокупный ежемесячный доход от 73600 руб. до 80900 руб. (выплаты 4 раза в месяц); Ежемесячная премия по итогам работы; Скидка на товары ДомЛенты 10% - обустрой свою квартиру! Официальное трудоустройство с 1 дня (отпуск / больничный); Прозрачную систему оплаты: за отработанное время + премия; График работы: 5/2 Заботу о тебе: ДМС, удобную корпоративную форму; С первого дня ты под опекой опытного Наставника. У нас более 300 Наставников; Учись с Дом лента: более 100 электронных курсов. Ежегодно проводим 60+ вебинаров и мастер-классов; Нескучные рабочие будни: корпоративные мероприятия, подарки для сотрудников и их детей ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Поддержка и обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и торгового оборудования на объектах в зоне своей ответственности ; Работа с заявками , оперативное и качественное решение данных заявок инцидентов и проблем ; Корректное сопровождение работ в системе Simple One, строгое соблюдение SLA/TPI; Выполнение работ по поддержке инфраструктуры , включая: Диагностика и техническая поддержка компьютерной техники (ПК, ноутбуки);Ремонт, замена комплектующих , переустановка программного обеспечения; Диагностика и обслуживание торгового оборудования (кассы ТСД, сканеры) ; Диагностика, настройка и обслуживание МФУ и принтеров; Установка и настройка дополненного ПО, обновлений; Проведение инвентаризации оборудования, периферии и расходного материала. Поддержание порядка в серверных помещениях, коммутационных узлах; МЫ ОЖИДАЕМ : Опыт работы от 1 года на аналогичной должности; Среднее специальное или высшее образование в ИТ или Телекоммуникациях; Знание ИТ-техники, сетевого и торгового оборудования ,стандартов информационной безопасности; Навыки работы с Simple One, MD Audit, базовые владения Excel, Word; Клиентоориентированность; Работа в команде; Самостоятельность в принятии решений в рамках должностных обязанностей; Аналитические способности.