Менеджер по работе с клиентами

Описание

Внуково - один из самых современных аэропортов Москвы, предлагает обслуживание пассажиров VIP и бизнес- класса в комфортабельных залах VIP Lounge! Обязанности: консультирование пассажиров по услугам (только входящие звонки!); прием заявок на VIP- обслуживание по телефону/почту; внесение изменений и дополнений в существующие заявки; ведение деловой переписки с клиентами и партнерами; информационная поддержка клиентов при заказе международных услуг; работа с сайтом компании (прием и подтверждение заявок, проведение оплаты и другое); ведение установленной внутренней отчетности. Требования: опыт работы с клиентами в сфере услуг от полугода; преимуществом является опыт работы в сфере туризма и/ или business- travel; знание основ деловой переписки; развитые коммуникативные навыки; вежливое и располагающее общение, грамотную четкую речь; Знание основ Bitrix24 будет являться вашим преимуществом! Условия: график работы – день/ночь/два дома( 09.00-20.00/ 20.00-09.00/ 2 выходных); оформление по ТК РФ; внутреннее обучение высоким стандартам VIP- обслуживания; предоставляется форменная одежда. Компенсации: за знание английского языка, транспортные расходы, корпоративные скидки на химчистку личных вещей (30%), корпоративная скидка 20% на платные услуги медико-санитарной части АО Международный аэропорт "Внуково". Стань частью команды VIP Lounge уже сейчас!