Специалист технической поддержки

Описание

АО «Научно-производственное объединение Ангстрем» — российская научно-производственная компания, специализирующаяся на разработке и производстве решений в области перспективных средств радиосвязи, программного обеспечения и автоматизированных систем. Находимся в поиске Специалиста технической поддержки. Обязанности: Техническая поддержка пользователей; Подготовка и установка рабочих мест; Обслуживание оргтехники и рабочих станций, ip-телефонии; Монтажные работы на локальной сети; Учет оборудования, запчастей и расходных материалов; Мониторинг состояния информационных систем и оборудования, эскалация инцидентов. Требования: Опыт работы в технической поддержке ИТ от 2 лет (опыт работы в ServiceDesk системах, знание принципов ITIL); Знания ОС Windows, ОС Linux на уровне продвинутого пользователя; Опыт установки, настройки, диагностики и ремонта ПК и оргтехники; Понимание основ работы с системами удаленного администрирования. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белая заработная плата (оклад + премия); График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; ДМС после испытательного срока; Обучение и развитие за счёт Компании; Активная корпоративная жизнь: спортивные мероприятия, ежемесячные экскурсии для детей сотрудников, подарки на Новый год детям и работникам; Программа наставничества для вновь принятых сотрудников; Участие в проектах национального масштаба.