Диспетчер

Описание

Обязанности: Обеспечение ответа на телефонных звонки потребителей коммунальных услуг (тепловые сети, холодное водоснабжение и водоотведение). Обеспечение передачи сообщений потребителей коммунальных услуг об авариях на централизованных инженерных системах руководству Предприятия. Обеспечение вызова работников Предприятия для проведения аварийно-восстановительных работ в месте аварии на централизованных инженерных системах. Обеспечение взаимодействия между производственными структурными подразделениями Предприятия при ликвидации аварии на централизованных инженерных системах. Обеспечение взаимодействия и информирование о принятых мерах потребителей коммунального ресурса. Своевременное информирование о возникших аварийных ситуациях, о характере аварийной ситуации и планируемых сроках ее устранения. Участие в подготовке ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов об имевших место, за отчетный период аварийных ситуациях, их характере, сроках их устранения. Требования: ​​​​​​​Среднее специальное образование, желательно техническое. Обязательно - опыт работы в сфере ЖКХ от 1 года. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ знание 1С (аварийно-диспетчерская служба) и Excel. Умение использовать текстовые редакторы. электронные таблицы, электронную почту и браузеры на базовом уровне Windows office (Word, Excel, Gmail, Max). -вести переговоры (устные и письменные) с лицом, звонящим на телефон Диспетчерской службы, по вопросам ликвидации аварийных ситуаций на тепловых, а так же на сетях холодного и горячего водоснабжения и водоотведения. - использовать офисную оргтехнику - работа на платформе 1 С аварийно-диспетчерская служба - скорость набора текста.Условия: Тест, по окончанию испытательного срока​​​​​​​ (3 месяца).​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​Оформление в соответствии с ТК РФ.