Инженер по гарантии

Описание

Обязанности: Выполнять прием и обработку рекламационных обращений; Организовывать ремонт узлов и агрегатов собственного производства, с согласованием места и времени проведения ремонта; Заключать договора (соглашения) с компаниями партнерами для ремонта и сервисного обслуживания ТС и оборудования; Участвовать в проведении рекламационной работы на объектах заказчика; Заполнять соответствующую документацию по качеству продукции (акты о браке, акты несоответствий продукции, акты межоперационного контроля). Необходимо знать : Системы, методы и средства технического контроля; Технологию производства продукции; Порядок предъявления претензий (акт несоответствия продукции) по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий); Сроки обработки и порядок рассмотрения рекламаций по готовой продукции; Правила приёма, оформления и методы работы с рекламациями; Гарантийную политику предприятий-изготовителей автотранспортных средств; Гарантийный срок оборудования предприятий-поставщиков; Законодательство Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств и их компонентов; Технические и эксплуатационные характеристики автотранспортных средств и их компонентов; Правила работы в системе 1С. Условия: Стабильная работа на предприятии оборонно - промышленного комплекса, трудоустройство по ТК РФ; Режим рабочего времени 5/2 с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00; Своевременная выплата заработной платы, без задержек 2 раза в месяц; Дружный коллектив единомышленников, помощь в период адаптации; Корпоративная мобильная связь; Забота о сотрудниках (корпоративные мероприятия, материальная помощь в трудных жизненных ситуациях и к значимым событиям, единовременные стимулирующие выплаты за добросовестный труд, материальная помощь к 1 сентября, новогоднюю ёлку, новогодние подарки для детей сотрудников). Уровень заработной платы обсуждается индивидуально (зависит от опыта работы и квалификации кандидата).