Координатор/системный администратор

Описание

Ищем человека в команду AI-Интеграций. Вы будете распределять и вести задачи отдела, следить за сроками и нагрузкой разработчиков, а ещё станете системным администратором офиса: именно к вам сотрудники придут, когда не печатает принтер или пропал Wi-Fi. Чем предстоит заниматься: Задачи отдела Принимать новые задачи от других отделов: уточнять суть, срок и приоритет Распределять задачи между разработчиками с учётом их загрузки Вести задачи в CRM системе и во внутреннем трекере отдела: исполнители, статусы, сроки Следить за сроками: напоминать исполнителям и заранее предупреждать руководителя, если задача не успевает Раз в неделю готовить сводку по отделу: что сделано, что в работе, что просрочено, кто перегружен Сообщать заказчикам, на каком этапе их задача, и передавать готовый результат Техника офиса Помогать сотрудникам с компьютерами и ноутбуками: Windows, программы, драйверы, мелкие неполадки Ставить Windows и наши внутренние сервисы, готовить рабочее место для новых сотрудников Следить, чтобы работали принтеры, телевизоры и Wi-Fi Вести учёт техники: что, у кого и в каком состоянии Вести небольшие технические проекты: подобрать и закупить оборудование, подключить, настроить и написать короткую инструкцию для сотрудников. Например, датчики температуры или USB-модемы для приёма СМС с сим-карт Крупные проекты с дорогим оборудованием (видеонаблюдение, сервера) ведёт отдельный специалист. Примеры задач: Принять от другого отдела задачу на нового бота, уточнить детали и передать разработчику Собрать у разработчиков статусы и подготовить недельную сводку руководителю Переустановить Windows и поставить наши сервисы на ноутбук нового сотрудника Подключить новый принтер так, чтобы с него печатали все ноутбуки офиса Разобраться, почему телевизор не видит ноутбук или почему пропал Wi-Fi Подобрать и купить USB-модемы для приёма СМС и подключить их вместе с разработчиками Что нужно уметь: Уверенно ставить и настраивать Windows, разбираться с драйверами и типовыми неполадками Подключать и настраивать принтеры, телевизоры и другую офисную технику Понимать основы сетей: IP-адрес, DNS, как устроен Wi-Fi-роутер. Это нужно, чтобы разобраться, почему «не грузится» Работать в таск-трекере: Basecamp, Jira, Kaiten, YouGile, Битрикс24 или похожем Держать в работе много задач одновременно и ничего не терять Спокойно общаться с людьми: уточнить задачу, напомнить о сроке, объяснить проблему Быть внимательным и ответственным Будет плюсом: Опыт работы трафик-менеджером, координатором или менеджером проектов Опыт мелкого ремонта ноутбуков и ПК: заменить диск или память, почистить Опыт с «железом»: датчики, умный дом, мини-компьютеры вроде Raspberry Pi Интерес к ИИ: у нас модели уже встроены в рабочие процессы, и вы увидите, как это устроено на практике Что вы получите: Практику сразу в двух направлениях: в управлении проектами и в системном администрировании Взгляд изнутри на то, как делаются ИИ-сервисы и интеграции: через вас будут проходить задачи отдела Команду, где делятся знаниями, а не просто раздают задачи Пространство для роста: задачи разные, от ботов до оборудования для офиса, и рядом есть у кого учиться Условия: График 5/2, с 9:00 до 18:00 Стабильная и своевременная зарплата, обсуждается на собеседовании в зависимости от ваших навыков Комфортный офис, дружная и профессиональная команда Компания с лидирующими позициями на рынке.