Директор по продукту Почта (Rambler&Co)

Описание

Rambler&Co – крупнейший медиахолдинг России по объему аудитории цифровых ресурсов, 40% пользователей Рунета ежемесячно. В него входят «Лента.ру», «Газета.Ru», «Чемпионат», LLM-портал «Рамблер» и ряд других медиаактивов. СМИ Rambler&Co ежедневно публикуют наиболее полную картину дня, оперативно освещают мировые события и создают мультиканальный контент, соединяющий журналистские стандарты, технологические инновации и социальную ответственность.Мы развиваем корпоративное почтовое решение (полноценная замена MS Exchange). Продукт поставляется on-premise: мы разворачиваем и интегрируем его в инфраструктуру заказчика, включая закрытые контуры с повышенными требованиями к надёжности и ИБ, и одновременно развиваем функциональность под его задачи. Мы выступаем и вендором, и интегратором — поэтому нам нужен человек на стыке продукта, проекта и работы с заказчиком.Чем предстоит заниматься? Сбором, формализацией и донесением до команды разработки приоритетов и требований заказчика; быть в контакте с заказчиком: уточнять требования, приоритеты и ожидания, собирать обратную связь пользователей, замечать проблемы до того, как они станут эскалацией; оптимизацией рабочих процессов внутри команды и на стыке работы с заказчиком в части получения, проработки, сдачи требований, согласования приоритетов; управлением бэклогом разработки и приоритезацией задач с заказчиком, защитой приоритетов перед заказчиком и командой; глубоким погружением в продукт и умением продемонстрировать работу фичей с детализацией до базовых технических возможностей (глубокая тех. экспертиза есть у тех. специалистов в команде); отслеживанием планов продуктовой разработки и своевременным уведомлением заказчика об их изменениях; улучшением процесса постановки задач внутри команды РО (ты и еще два РО): превращать запрос заказчика в законченное описание — с контекстом, сценариями, критериями приёмки и материалами для дизайнеров, — достаточное, чтобы команда могла создавать дизайн и брать задачу в работу без многочасовых уточнений. Делать законченную постановку задач с контекстом, сценариями и критериями приёмки – чтобы команда брала задачу в работу без многочасовых уточнений; проведением груммингов с командой, достигая общего понимания постановки и критериев готовности; балансированием обязательств перед заказчиком, техническим долгом и развития продукта, прозрачно объяснить, почему задача попадёт именно в конкретный релиз. Что мы ценим и ищем? От 4+ лет в вендоре ПО в роли, связанной с внедрением, проектами или продуктовой аналитикой для корпоративных клиентов; глубокое понимание SDLC: как реально устроены разработка, тестирование, релизы и поддержка; практический опыт управления бэклогом: приоритизация, постановки задач, груминги; опыт внедрения on-premise или в закрытом контуре заказчика; опыт наведения порядка в процессах работы с заказчиком; опыт взаимодействия с ИТ и ИБ заказчика; технический бэкграунд: ИТ-образование либо опыт в системном анализе, разработке, инженерии, DevOps или эксплуатации; умение писать структурированные ТЗ и протоколы, читать техническую документацию, самостоятельно делать первичный разбор инцидентов. Важные личные качества: Системное мышление: видеть, описывать, измерять и улучшать процессы; продуктовая вовлечённость: готовность глубоко погружаться в продукт и использовать его в работе; переговоры и дипломатия, особенно при эскалациях, стрессоустойчивость; настойчивость: мягко, но последовательно возвращать участников к договорённостям. Что тебя ждет? Официальное трудоустройство; современный офис (Даниловская мануфактура, м. Тульская), бесплатный спорт в собственном спортзале от «Лиги Героев»; ДМС со стоматологией, офисный врач, доплата больничного листа, корпоративные скидки; электронная библиотека издательства МИФ, в которую входят почти 2 тыс. единиц контента по бизнесу, саморазвитию, здоровому образу жизни и другим актуальным темам; бесплатная подписка на сервисы партнеров; насыщенная корпоративная жизнь.