Системный администратор / Специалист технической поддержки

Описание

ТОЛЬКО КРАСНОДАР И ТОЛЬКО ПРИ ГОТОВНОСТИ ВЫПОЛНИТЬ ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ Формат работы: Удаленный с выездами на торговые точки по необходимостиВыплаты: 2 раза в месяц, строго без задержек Мы - динамично развивающаяся розничная сеть специализированной табачной и никотинсодержащей продукции. Ищем в команду надежного и проактивного IT-специалиста. Ваша ключевая задача - обеспечение непрерывности розничных продаж, удаленная поддержка инфраструктуры магазинов и контроль стабильности работы кассовой зоны в соответствии с актуальными требованиями законодательства РФ (маркировка и иное по необходимости). Ваши задачи: Поддержка кассовой зоны и маркировки: Обеспечение бесперебойной работы кассового ПО и ККТ в рамках разрешительного режима проверки кодов. Администрирование, настройка и контроль стабильности работы специализированного модуля ТС ПИоТ (проверка кодов маркировки DataMatrix через ГИС МТ «Честный ЗНАК» в онлайн и офлайн режимах). Оперативное удаленное устранение инцидентов со сканированием, распознаванием и прохождением криптографических проверок кодов на кассах. Администрирование систем учета и инфраструктуры: удаленная настройка, мониторинг и управление правами доступа в ключевых сервисах компании: Учет ТМЦ и ЭДО: МойСклад, 1С Финансы и аналитика: ПланФакт, внутренний сервис KPI Инфраструктура: Google Диск (корпоративные таблицы и файлы), корпоративный Telegram Видеонаблюдение: Trassir, Hik-Connect Инфраструктура и сети: обеспечение доступности сервисов, настройка Wi-Fi, резервное копирование данных и базовое обеспечение информационной безопасности. Техническая поддержка и выезды: оперативное решение инцидентов удаленно. Выезды на розничные точки в Краснодаре только по необходимости (установка, первичная настройка, замена или блочный ремонт ККТ, POS-терминалов, принтеров чеков, сканеров). Взаимодействие: координация подрядчиков (провайдеры связи, центры технического обслуживания) и контроль работы привлеченных субподрядчиков. Наши ожидания от кандидата: Опыт работы в техподдержке или системным администратором от 1 года строго в розничных сетях. Практический опыт работы с маркированными товарами и системой «Честный ЗНАК». Понимание принципов работы кассового ПО, интеграции ККТ с модулями ТС ПИоТ и товароучетными системами (МойСклад/1С) или большое желание разобраться в этом максимально оперативно. Уверенные знания Windows OS, принципов построения локальных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP) и настройки сетевого оборудования. Наличие стабильного интернета и оборудованного рабочего места дома для оперативного реагирования. Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, готовность оперативно решать задачи. Мы ценим внимательность и конкретику. В начале сопроводительного письма напишите одну из двух фраз в зависимости от вашего реального опыта:— Если вы лично работали с маркировкой: «Маркировка в порядке. Работал с …» — укажите систему, с которой действительно работали: МойСклад, 1С или другую.— Если такого опыта пока нет: «С маркировкой пока не работал». Это само по себе не является причиной отказа.Следующим абзацем кратко опишите один случай из вашей практики: пользователь сообщил о технической проблеме — что вы проверили первым, как нашли причину и чем всё закончилось. Достаточно 3–5 предложений. Не указывайте конфиденциальные данные работодателя.Нам важен ваш собственный опыт, а не идеальный стиль письма. На собеседовании мы попросим подробнее рассказать об этом случае. Что мы предлагаем: Стабильный доход: от 50 000 рублей на руки в зависимости от итогов собеседования и количества выполняемых задач в месяц. Своевременные выплаты заработной платы дважды в месяц, без задержек. Комфортный удаленный формат работы с гибким подходом к выездам. Работа в стабильном, устойчивом к кризисам и высокодоходном ритейл-сегменте. Профессиональный рост: глубокая экспертиза в автоматизации торговых процессов и передовых облачных IT-инструментах.