Управляющий клиникой(Москва-Сити, премиум косметология)

Описание

Управляющий клиникой / Заместитель генерального директора (премиум-клиника косметологии, Москва-Сити) 🚀 О компанииLips For Kiss — международная клиника эстетической и инъекционной косметологии. Уже более 10 лет мы помогаем пациентам становиться увереннее и подчёркивать свою естественную красоту. Клиника развивается не только в России — у нас есть международные проекты в Дубае и Лондоне. Московская клиника находится в самом центре Москва-Сити, в башне IQ-квартал. 👤 О вакансииМы ищем «Управляющего Московским филиалом» — человека, который сможет стать лидером команды, контролировать работу администраторов и врачей, помогать обеспечивать высокий уровень сервиса и бесперебойную работу клиники. 🧠 Кого мы ищем— Опыт работы управляющей, заместителем управляющего или заместителем генерального директора с расширенной зоной ответственности от 1,5–2 лет;— Опыт работы в косметологии, медицинской клинике или beauty-сфере обязателен;— Опыт управления командой;— Умение не просто выполнять задачи, а самостоятельно видеть проблему и доводить её решение до результата;— Уверенная работа с CRM-системами (опыт с amoCRM / SQNS будет преимуществом);— Уверенное владение Excel / Google Таблицами;— Грамотная устная и письменная речь;— Высокий уровень ответственности, организованность и внимательность;— Умение работать в динамичном режиме и одновременно держать под контролем несколько процессов;— Ориентация на сервис, продажи и результат. Нам нужен человек с лидерской позицией, который умеет требовать результат от команды, но при этом способен выстраивать нормальные рабочие отношения с сотрудниками. 📌 Чем предстоит заниматься— Организовывать и контролировать ежедневную работу администраторов клиники;— Контролировать дисциплину сотрудников (врачи, администраторы), их внешний вид, стандарты общения и качество сервиса;— Составлять графики работы и оперативно решать вопросы с заменами и выходами сотрудников;— Участвовать в подборе новых администраторов и врачей, проводить первичные собеседования, стажировку и адаптацию;— Обучать администраторов стандартам клиники, контролировать выполнение регламентов и скриптов;— Контролировать обработку входящих заявок, запись пациентов и работу с клиентской базой;— Следить за загрузкой докторов и помогать администраторам эффективно заполнять расписание;— Контролировать работу администраторов в CRM и корректность ведения записей;— Контролировать кассовую дисциплину, оплаты и закрытие смен;— Работать с отзывами, обращениями пациентов и помогать оперативно решать конфликтные ситуации;— Контролировать наличие необходимых расходных и хозяйственных материалов, своевременность заказов и поставок;— Следить за порядком, внешним видом и готовностью клиники к работе. ✅ Наши ожидания— Опыт управления командой от 1,5–2 лет в beauty- или медицинской сфере;— Понимание специфики работы клиники косметологии;— Лидерские качества и ориентация на результат;— Свободное владение CRM и таблицами;— Готовность брать на себя ответственность и работать в динамичной среде. 🎁 Мы предлагаем— Работу в красивой современной клинике премиального уровня в Москва-Сити, IQ-квартал;— График работы 5/2;— Конкурентную заработную плату: оклад + бонус;— Работу в стабильной международной компании;— Выплату заработной платы 2 раза в месяц;— Молодую и активную команду;— Скидки на услуги клиники;— Реальную возможность влиять на процессы и развитие клиники. Мы ищем сильного лидера и организатора, который сможет стать опорой и взять на себя ежедневную операционную работу клиники. 📋 Этапы отбора Отклик и короткий видеозвонок с HR (Telegram, Zoom, Телемост). Ознакомительный день в клинике. Оформление, выход на работу и обучение процессам. 📩 В сопроводительном письме обязательно укажите ваш Telegram-ник для связи, а также кратко напишите, каким количеством сотрудников вы управляли и в какой сфере работали. Будем рады познакомиться!