Руководитель проекта в CRM/CVM маркетинг

Описание

Обязанности: Формирование выборок для коммуникаций: настройка сегментов, контрольных групп, выгрузки в нужных форматах для рассылок, понимание тест/контроль; Написание смысловых, продающих текстов для рассылок и пушей, умение формулировать офферы и call-to-action; Формирование контент-планов, ТЗ для дизайнеров и копирайтеров, согласования материалов с внутренними заказчиками; Настройка и оптимизация цепочек коммуникаций в нескольких каналах (email, push, sms, мессенджеры, чат-боты); Проведение тестирования на основе гипотез, A/B-/ABC/XYZ-тестов, умение делить базу на тест/контроль, считать uplift и прирост продаж; Согласование внутренних нормативных документов других подразделений. Требования: Опыт работы в CRM/CVM-маркетинге от 1–3 лет Опыт работы с массовыми и триггерными рассылками: email, SMS, push, мессенджеры, чат-боты. Практический опыт работы с клиентской базой с сегментацией и масштабированием. Опыт работы с кампаниями «от идеи до результата»: постановка задачи, запуск, контроль, анализ; Навыки подготовки выборок: настройка сегментов, контрольных групп, выгрузки в нужных форматах для рассылок, понимание тест/контроль. Базовые навыки работы с HTML/CSS для правки шаблонов писем и понимания верстки. Навыки написания смысловых, продающих текстов для рассылок и пушей, умение формулировать офферы и call-to-action. Опыт подготовки контент-планов, ТЗ для дизайнеров и копирайтеров, согласования материалов с внутренними заказчиками. Навыки тестирования коммуникационных материалов (темы писем, первые экраны, креативы, формулировки офферов); Знание основ email- и digital-маркетинга: персонализация, триггерные и жизненные цепочки, омниканальность. Условия: офис - м. Тушинская/Спартак, Ростех Сити, Волоколамское ш. 75А; Оформление по ТК РФ; График работы 5/2: пн - чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45, сб, вс – выходные дни; Расширенный социальный пакет.