Начальник отдела клиентского сервиса
Описание
ООО «Новосибирская продовольственная корпорация» - надежный экспортер с многолетним опытом работы и портфолио крупных сделок! Из маленькой сибирской компании мы выросли до ведущего экспортёра агрокультур и первыми отправили на Кубу и в Индию крупнотоннажные корабли с продукцией 30 и 50 тысяч тонн. В состав корпорации входят 2 сельхоз предприятия и 7 крупных элеваторов на территории Новосибирской области, Кемеровской области и Алтайского края. Приглашает на работу Начальника клиентского сервиса.Об отделе: Отдел обеспечивает полное документальное и операционное сопровождение сделок по закупке и продаже зерновых культур, готовой продукции, удобрений и средств защиты растений (СЗР). Мы ведем каждую сделку от момента составления договора до полного исполнения сторонами всех обязательств (оплаты, закрывающие документы)Ключевые обязанности:- Управление командой: организация эффективной работы отдела (5 человек), распределение нагрузки, подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников.- Сопровождение сделок: контроль и организация полного цикла сопровождения коммерческих сделок ГК (внутренний рынок и экспорт зерновых, удобрений, СЗР по Новосибирской области, а также жмыха и готовой продукции).- Кросс-функциональное взаимодействие: выстраивание четкого взаимодействия со смежными подразделениями (отдел закупа, отдел продаж, логистика, бухгалтерия, юридическая служба) для оперативного согласования и исполнения контрактов.- Работа с базами данных и отчетностью: контроль корректности, полноты и своевременности ввода данных сотрудниками в 1С, ведение и актуализация реестров по текущему состоянию сделок, обеспечение чистоты данных для управленческой отчетности в Power BI, подготовка аналитических отчетов для руководства.- Контроль документации и финансов: контроль формирования первичной документации, мониторинг исполнения графиков оплат со стороны контрагентов, координация решения сложных, нестандартных и спорных вопросов с ключевыми контрагентами ГК.Требования к кандидату:- Опыт работы на руководящей должности в бэк-офисе, отделе клиентского сервиса, отделе сопровождения продаж или логистики.- Отраслевой опыт (желательно): Опыт работы в сфере АПК (зернотрейдинг, дистрибуция удобрений/СЗР, агрохолдинги) будет вашим ключевым преимуществом. Понимание специфики договоров поставки зерна, показателей качества культур и базисов поставки.- Технические навыки: уверенное владение 1С, продвинутый уровень Excel (сводные таблицы, формулы).- Личные качества: высокий уровень системности, аналитический склад ума, развитые управленческие и переговорные навыки, умение работать в режиме многозадачности (высокий сезон). Условия: - Официальное трудоустройство; - Своевременная выплата заработной платы; - Офис в центре города ( ул. Крылова, 28/1); - Подарки на день рождения, Новый год; корпоративные мероприятия); - Возможность обучаться и развиваться вместе с командой.