Бизнес-тренер
Описание
«Мебелёво» — один из крупнейших мебельных центров Перми, на рынке 30 лет: три этажа мебели, 6-7 салонов на каждом этаже и собственная розница. Их знают в городе, к ним приходят за мебелью целыми семьями и возвращаются через годы.Сейчас в «Мебелёво» редкая для города ситуация: поток покупателей есть, бренд работает, а продажи идут не на том уровне, на который способна команда. Они решили, что исправлять это должен не очередной контролёр, а профессионал в обучении и развитии людей.Что это означает для вас: вы приходите не в готовую систему, где надо «вести тренинги по графику», а на пустое поле, где систему обучения и развития продаж вы строите сами и под себя. Это ваша зона: диагностика, программа, тренировки, замеры, стандарты. Решения по обучению и развитию продавцов принимаете вы, а не согласовываете с промежуточным руководителем.И сразу честно о второй стороне этой свободы: за результат отдела продаж вы отвечаете вместе с коммерческим директором. Там не нужен тренер, который провёл тренинг и ушёл, а выручка осталась прежней, им нужен тренер, который планомерно развивает компетенции и влияет на бизнес-показатели.Преимущества работы в «Мебелёво»:• Доход на испытательном сроке: от 60 000 ₽, после испытательного срока: 80 000-100 000 ₽ (подробности на собеседовании)• График 5/2, с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00. Рабочее место — офис и торговый зал, разъездов нет, всё в одном месте.• Отпуск 14 + 14 дней, плюс дополнительные дни за выход в дни, когда компании особенно нужна ваша поддержка.• Скидка на всю нашу мебель до 20 % — для вас и ваших близких.• Наставник на входе — коммерческий директор, которая прошла путь от продавца до руководителя и знает отдел изнутри.• Корпоративные праздникиЧто предстоит делать:• Снять диагностику: пройти по этажам, послушать звонки, посмотреть переписки и воронку в Битрикс24, найти, где именно теряются покупатели.• Обновить книгу продаж и поддерживать стандарты компании в актуальном состоянии.• Писать регламенты под изменения: новые инструменты, новые правила работы, новая система мотивации.• Построить систему обучения: программы под реальные дефициты, тренировки в зале, индивидуальная работа с продавцами, чек-листы и контрольные замеры навыка.• Работать в полях. Вы не кабинетный тренер: ваше рабочее место — и офис, и зал (в основном первый этаж, где вы видите входящий поток и живую работу продавцов).• Вести аудит качества: прослушивание звонков, разбор онлайн-продаж и переписок, обратная связь по каждому продавцу.• Адаптировать новичков: сейчас онбординга нет, и его тоже предстоит собрать.• Проводить аттестации: замерять навык каждого продавца по чек-листу до и после обучения, по итогам давать план развития.• Замерять эффект: что было у продавца до обучения, что стало после, какой прирост в среднем чеке и конверсии он дал.Кто подойдёт на эту позицию:• Вы имеете опыт работы тренером по продажам или специалистом по обучению — от 3 лет, с реальными кейсами: какие программы вы писали, кого обучали, что изменилось в цифрах.• Профильное образование в обучении или психологии. Для нас это важно: работать придётся со взрослой опытной командой, которая многое уже слышала.• Вы умеете писать программы сами, под запрос бизнеса, а не только проводить готовые чужие тренинги.• Понимаете методологию обучения взрослых и законы групповой динамики, умеете держать энергию группы.• Владеете современными техниками продаж и умеете их показать на своём примере в зале, с живым покупателем.• Умеете оценивать эффективность обучения — не «людям понравилось», а через показатели навыка и бизнес-результат.• Уверенно работаете в CRM (у нас Битрикс24): воронка, карточки, звонки, отчёты.Будет преимуществом• Опыт в рознице с большим входящим потоком: мебель, бытовая техника, ювелирные изделия, автомобили, премиальные товары длинного выбора.• Опыт руководства продажами — для этой позиции это именно преимущество, потому что над вами нет РОПа и часть управленческой работы будет вашей.• Опыт разработки дистанционного обучения, геймификации, работы с ИИ-инструментами в подготовке материалов.• Опыт работы и с B2C, и с B2B.Как проходит отбор:1. Интервью с рекрутером Академии «Стратег» через Яндекс.Телемост2. Встреча с собственником и коммерческим директором «Мебелёво».3. Стажировочный день (оплачивается при трудоустройстве)4. Оффер.Откликайтесь на hh и в сопроводительном письме ответьте на один вопрос: какой измеримый результат дало обучение, которое вы проводили, и как вы это посчитали? Это сразу выделит вас среди остальных.Вам подойдёт эта вакансия если вы ищете: тренинг-менеджер, специалист по обучению персонала, тренер по продажам, НR по обучению и развитию персонала.