Инженер технической поддержки

Описание

Обязанности: Обеспечение должного и беспрерывного функционирования компьютерного и периферийного оборудования Устранение неполадок в работе ПК, ПО, периферийной техники Прием, регистрация и исполнение заявок пользователей Оказание консультаций сотрудникам относительно работы компьютерной техники и программного обеспечения на рабочих местах, определение причин возникающих неполадок Основные задачи инженера технической поддержки: Устанавливать на рабочие станции необходимое программное обеспечение Контролировать работу оргтехники общего пользования (принтеры, сканеры, копировальная техника ит.д.) и оперативно принимать меры по ее ремонту и замене расходных материалов Выполнять работы по проведению анализа и обобщению потребностей структурных подразделений компании в компьютерной и периферийной технике Организовывать выполнение работ по техническому обслуживанию и своевременному ремонту компьютерного оборудования и периферийной техники компании Выполнять работы по модернизации компьютерного оборудования в установленном порядке. Консультировать пользователей по работе с компьютерным и периферийным оборудованием Требования: Опыт работы в технической поддержке; Знание Windows 7, Windows 10 на уровне администратора; Умение находить решения проблем с прикладным ПО для данных ОС,опыт работы с фискальным оборудованием; Опыт работы с торговым оборудованием (сканеры штрих-кодов, этикеточные термо-принтера); Отличное знание компьютерного "железа", оргтехники, периферийного оборудования; Готовность к командировкам. Условия: Трудоустройство по ТК РФ График 2/2 с 8:00 до 20:00 \ 10:00 до 22:00 Скидки на продукцию компании; Офис в непосредственной близости от станции метро Сходненская