Руководитель направления в развитие каналов и инструментов коммуникаций в Банк
Описание
Wildberries Банк – современный банк с лучшими традициями! Мы – новый игрок на финансовом рынке, созданный на базе экосистемы Wildberries. В основе нашего подхода – лучшие известные практики, инновационные технологии и клиентоориентированность. Наша миссия – создавать простые, удобные и безопасные финансовые решения, доступные каждому. Мы стремимся стать банком, который объединяет передовые технологии, прозрачность и заботу о клиентах, делая финансовые услуги понятными, выгодными и комфортными в использовании! Банк активно растет и масштабирует свои продукты, поэтому нам нужны талантливые, амбициозные и целеустремленные специалисты, готовые развиваться вместе с нами! Вам предстоит: Формирование требований к интеграции центра нотификаций c каналами коммуникации Участие в построении архитектуры центра нотификаций Формирование бэклога и приоритизация задач на доработки центра нотификаций Разработка эффективных сценариев коммуникации Выявление новых сегментов клиентов для повышения эффективности кампаний Контроль достижения KPI каналов Формирование требований к интеграции CRM с каналами коммуникации Участие в формировании стратегии развития каналов коммуникации Поиск новых поверхностей для размещения коммуникаций Вы нам подходите, если: У вас от 3-х лет опыта в коммуникациях / маркетинге / CRM (банк, финтех, e-com, телеком) У вас высшее образование (техническое, IT-менеджмент / экономическое / маркетинговое) У вас есть опыт разработки многоканальных сценариев (email, SMS, push, banner и др.) У вас есть понимание архитектуры интеграции CRM с каналами коммуникаций (форматы данных, атрибутивный состав, API и тд.) Вы работали с аналитикой коммуникаций (конверсия, reach, delivery rate, CTR, uplift, доля CRM) Вы знаете рынок каналов коммуникаций (провайдеры, стоимость, ограничения, законодательная база) Вы умеете формировать ТЗ на интеграции и доработки каналов коммуникаций У вас есть опыт выдвижения гипотез и проведения A/B тестов Опыт подключения новых каналов, навыки работы с BI-инструментами, знание SQL, Python для выгрузок и анализа - будет плюсом!