Менеджер по работе с клиентами

Описание

Менеджер по работе с клиентами Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь влиять на качество сервиса? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем энергичного и внимательного менеджера по работе с клиентами, который станет голосом нашей компании и поможет сделать сервис ещё лучше. Твои задачи: Прозвон действующих клиентов для оценки качества обслуживания Сбор и анализ обратной связи, выявление точек роста Ведение отчетности по результатам звонков Взаимодействие с другими отделами для совершенствования процессов Поддержание высокого уровня клиентского сервиса Предложение партнёрских программ действующим клиентам Работа с клиентами, прошедшими процедуру банкротства Сбор дебиторской задолженности Что важно для успеха: Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь Умение анализировать информацию и делать выводы Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость Навыки ведения отчетности и работы с базами данных Готовность работать в офисе (полный рабочий день, график 5/2) Условия и преимущества: Оклад 30 000 руб. + процент от результатов Оформление по ТК РФ Работа в дружной команде профессионалов Возможности для развития и обучения Современный офис и комфортные условия труда О компании Мы предоставляем широкий спектр юридических услуг для частных лиц и компаний: консультации, ведение судебных дел, разработка договоров и многое другое. Наши специалисты — профессионалы своего дела, для которых важны компетентность, надежность и конфиденциальность. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая помогает людям защищать свои права!